to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Destek Sağlanmadı
No1step sitesi üzerinden New Balance 9060 beyaz renk ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana krem kahverengi, sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Siparişimi tamamlamadan, sadece sistem veya Instagram üzerinden iletişim kurmamın ardından siparişim gönderildi ve teslimat cuma günü Eskişehir Tepebaşı’nda yapıldı. Kargoyu teslim alırken, bana “istediğiniz ayakkabı geldi” denildiği için teslim aldım fakat paketi açınca yanlış ürün olduğunu gördüm.
Instagram üzerinden iletişime geçip durumu anlattım ve değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak bana “Yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş için 3.000₺ nakit ödeme yaptım ve şu anda ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu şekilde başka kişilerin de mağdur edilmemesi için site hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
