İstediğim Ombre Ve Butterfly Kesim Uymadı, Saçım Asimetrik Ve Kısa

17 Ağustos 2026 tarihinde Noar Bahçelievler şubesinde ombre ve saç kesimi işlemi yaptırdım. Kuaföre gitmeden önce markanın kendi Instagram sayfasından beğendiğim bir çalışmayı örnek göstererek tam olarak bu modele yakın bir ombre istediğimi belirttim. Gösterdiğim görselde ombre, kulak hizasından başlayan bir geçişe sahipti, ancak saçımı yapan kişi bana hiçbir şekilde sormadan kendi inisiyatifini kullanarak ombreyi dipten başlatmış. İşlem sırasında bunu fark ettiğimde artık iş işten geçtiğini düşünerek çok üzerine gitmedim.

Saç kesimi konusunda ise butterfly saç kesimi istediğimi özellikle belirttim. Dört ay önce başka bir kuaförde kestirdiğim modelimden memnun olduğumu, modelimin bozulmadan sadece iki parmak kısaltılmasını istediğimi açıkça söyledim. Önlerim çene hizamın biraz altından başlayan katlı bir kesime sahipti ve aynı formun korunmasını talep ettim. Ancak işlem bittiğinde, sanki uzasın diye bırakılmış bir kakülüm varmış gibi, önde istemediğim şekilde kısa ve bana hiç uymayan bir görüntüyle karşılaştım. Ayrıca saçımın önlerinin yamuk olduğunu fark ettim, kesim simetrik değil.

Boyamayla ilgili itirazımı ilettiğimde, çalışan kişi gösterdiğim görselden biraz daha dipten başladıklarını kabul etti ama “bence böyle daha güzel oldu, yakıştı size” diyerek durumu geçiştirdi. Buna rağmen sorun çıkarmamaya çalıştım. Asıl itirazımı kesim sonrasında yaptım, saçımın modelinin bozduğunu ve düzeltilmesini istediğimi söyledim. Saçımı kesen kişi bu halinin düzeltilemeyeceğini söyleyerek beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Sonrasında, saçımı boyayan kişi memnuniyetsizliğimi fark edip başka bir çalışanı çağırdı, o kişi müdahale ederek kesimi bir tık daha toparlamaya çalıştı. Son hali, ilk haline göre biraz daha iyi olsa da hâlâ yamuk, ön kısımlarım istediğimden çok daha kısa ve kesinlikle talep ettiğim model değil; sadece kötünün iyisi bir görüntü oluştu.

Tüm bu sonuç için yaklaşık 8.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Açık ve net şekilde örnek gösterdiğim modele uyulmaması, saç kesimimin talep ettiğimden farklı ve yamuk bir hale getirilmesi ve içime sinmeyen bu sonuç karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum. Saçımın düzeltilip düzeltilemeyeceğini işinin ehli başka bir kuaföre danışmak istiyorum. Eğer saçım başka bir yerde sağlıklı şekilde düzeltilebilecek ise bu düzeltme işleminin masrafının Noar Bahçelievler tarafından karşılanmasını, eğer mevcut durumda düzeltme mümkün değilse de yaptığım ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.