to read complaints and reviews, or file yours. 
Nmt Logistics ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadık. Yük teslimi konusunda armatörlerle iyi ilişkiler kuracaklarını ve daha iyi şartlar sunacaklarını belirtmişlerdi. Ancak yükleme sonrası verdikleri sözleri ve taahhütleri yerine getirmediler. Sorunlar karşısında çözüm üretecek bir yetkiliyle iletişime geçmek mümkün olmadı. Her birim farklı bir tutum sergiledi ve finans birimi, haksız olduğunu düşündüğümüz demuraj faturasını itirazlarımıza rağmen işleme aldı. Yazılı olarak aldığımız onaylar dahi sorunun çözülmesine yardımcı olmadı. İletişimde zorluklar yaşadık ve şirket yetkilileri aramalarımıza yanıt vermedi. Şirket sahibine ulaşmak da mümkün olmadı. Bu süreçte çok zorluklar yaşadık ve sonunda bu durumdan kurtulmayı başardık. Müşteri memnuniyetine ve çözüm odaklı bir yaklaşıma sahip olacaklarına dair beklentilerimiz karşılanmadı. Ayrıca, eleştiri hakkımızı kullanmamıza rağmen bize dava açtılar. Yaptığımız eleştirileri, 'rencide edici, kötü ve itibar düşürücü' olarak nitelendirdiler ve yorumların kaldırılmasını, ayrıca tazminat ödememizi talep ettiler. Mahkemeye sunduğumuz belgelerle eleştirilerimizin gerekçelerini destekledik ve sonuç olarak açılan dava kaybedildi. Bu deneyim, kimlerle çalışmamamız gerektiğini açıkça gösterdi.
Firmamız Natrocup Ambalaj olarak, Logitrans ile Portekiz ve İtalya’ya lojistik taşıma hizmeti aldık. Şirket, İtalya için 8 gün, Portekiz için ise 10 gün teslimat süresi taahhüt etti ve bu bilgileri e-posta ve WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletti. Ancak teslimatlar 1 aydan fazla sürdü. Eğer deniz ...
Shipeedy ile yaptığımız Dubai ihracatı ve yük varışı sonrası, talep edilen evraklar tamamlanmış, gerekli işlemler bitmiş, ordino vb. Ekstra masraflar karşılandı. İhracatın başında rezervasyondan itibaren iletişimde olduğumuz acente ve Dubai'deki acentelerinin kendi arasındaki iletişimsizlik veya biz...
Logitrans ile İstanbul’dan Trieste ve İstanbul’dan Lizbon’a olmak üzere toplam 3 adet komple tır ihracat taşıması için anlaştık. Tarafımıza e-posta ile İtalya için 8 gün, Portekiz için ise 10 gün teslimat süresi verildi ve bu süreleri kabul ederek kara yolu taşımacılığını tercih ettik. Ancak İtalya’...
Teslimat yapmamakta ve makinemizin zararını karşılamamaktadır. Şu anda, 10.000 Euro değerindeki 4 palet ürünümüz alıkonmuş durumda ve Belçika'da müşterim her gün 1.500 Euro zarar etmektedir. Bugün, toplam zararımız 7.500 Euro’ya ulaştı. Belçika'da hukuki süreci başlatmış bulunuyoruz; emniyet güçler...
Asla sözünde durmaya inanılmaz güvenilmez bir firma! 2 palet yükün Almanya'ya sevkiyatı için anlaştık, başta gayet ilgili ve kibarlardı benimle sürekli yazıştılar vs. Benim firmam için kritik bir sevkiyat süreci olacaktı ve fiyattan çok teslimat süresi önemliydi bunu da defalarca kez belirttim. Malı...
Yorumlar