to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Asılsız Paylaşımlarla İtibar Kaybı Yaşıyoruz
Firmamız Natrocup Ambalaj olarak, Logitrans ile Portekiz ve İtalya’ya lojistik taşıma hizmeti aldık. Şirket, İtalya için 8 gün, Portekiz için ise 10 gün teslimat süresi taahhüt etti ve bu bilgileri e-posta ve WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletti. Ancak teslimatlar 1 aydan fazla sürdü. Eğer deniz yolu ile gönderim yapsaydık, yaklaşık 5.000 Euro daha az ödeme yapacaktık. Bu süreçte Logitrans’a toplamda 10.000 Euro’nun üzerinde ödeme yaptık ve tüm dekontlarımız elimizde mevcut.
Teslimat gecikmeleriyle ilgili çözüm için şirket yetkilileriyle iletişime geçtik, bize özür dilediler ve sorunu çözmek için çaba göstereceklerini belirttiler. Ancak, M**** Ç***** isimli kişi, kendisini yönetim kurulu başkanı olarak tanıtarak Şikayetvar ve Google üzerinden firmamız hakkında gerçeğe aykırı, iftira niteliğinde paylaşımlarda bulundu. Bu durum şirketimizin itibarını zedelemekte ve haksız rekabete yol açmaktadır.
4 yıldır faaliyet gösteren bir firma olarak bugüne kadar hiçbir şikayetimiz olmamıştı ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz. Şirketimizin borcu yoktur ve tüm ödemeler eksiksiz yapılmıştır.
Logitrans ve M**** Ç*****’den, Şikayetvar ve Google’da yayımlanan asılsız ve iftira niteliğindeki paylaşımların derhal kaldırılmasını ve itibarımızın iadesini talep ediyorum.
