to read complaints and reviews, or file yours.
25.11.2025 sabah saat 09.00’dan beri iPhone 13 telefonumda n Kolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece mavi bir ekran geliyor ve giriş ekranı hiç açılmıyor. Uygulamayı telefondan kaldırıp tekrar yüklediğimde ilk seferinde açılıyor, ancak çıkış yapmak istediğimde uygulama donuyor ve tekrar girmek istediğimde yine mavi ekranda kalıyor.
Aynı hesabı başka bir cihazdan, örneğin iPhone 6 üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Telefonumda iOS Beta 26.2 yüklü ve diğer hiçbir banka uygulamasında bu şekilde bir problem yaşamıyorum, bu yüzden sorunun telefondan değil n Kolay mobil uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu durumla ilgili n Kolay telefon şubesini saat 11.36’da aradım, ilk talebimde herhangi bir talep numarası verilmedi, ikinci görüşmemde ise 5134655 numaralı talep oluşturuldu. Buna rağmen sorun devam ediyor.
Sorunumun çok acil olarak giderilmesini, uygulamanın iPhone 13 ve kullandığım iOS sürümü ile uyumlu hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu durumdan dolayı oluşan ve oluşabilecek tüm maddi ve manevi kayıplarım ile zararlarıma ilişkin hukuki haklarım saklıdır. Ayrıca yaşanan bu teknik aksaklığın ve mağduriyetin BDDK’ya da bildirilmesini rica ederim.
Passo uygulamasında işlemimi tamamlayabilmek için n Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bugün, 22 Kasım 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 8–9 kez denememe rağmen, numara güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz tamamladıktan sonra ekran takılı kalıyo...
N Kolay mobil uygulamaya yaklaşık 7 gündür iPhone 15 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş yapılamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun ilk yaşandığında uygulamayı silip tekrar yükledim, o anda giriş yapabildim fakat kısa süre sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı ve şu anda ...
13.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında n Kolay yatırım ve vadeli hesaplarıma mobil internet bankacılığı üzerinden erişimimin kısıtlandığını fark ettim. “internet şube ve n kolay mobil erişiminiz kısıtlanmıştır.” şeklinde bir uyarı almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. B...
Yorumlar