Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 23.000 TL Hesaba Yansımıyor

18 Mart 18:26272
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Dün gece çözüldü bir hafta sürdü çok da uzamadı teşekkürler

18.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan n Kolay ATM’sinden hesabıma 23.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı, ekranda işlem başarılı olarak tamamlandı ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma işlemi hızlandıracaklarını söylediler. Buna rağmen şu ana kadar para hesabıma yansımadı ve net bir geri dönüş alamadım.

Yatırdığım 23.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 08:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Mahmut
19 Mart 11:47

Defalarca aradım form doldurdum yani gereken her şeyi yaptım ancak hep. Aynı cevabı alıyorum en kısa sürede sorun cozulucektir diye bayram günü gelmiş param içeride takılmış lazım bir para ben ne yapacağım şimdi bu umursamazlığınız aşırı rahatsız edici

Mahmut
25 Mart 09:49

Dün gece çözüldü bir hafta sürdü çok da uzamadı teşekkürler

Yorumlar

19 Mart 12:19

Aynı şekilde hepimiz bu durumdayız bir şey falan hızlandığı yok kullanıyorlar oe parayı

Benzer Şikayetler

1

ATM’ye Sıkışan 7.800 TL İçin Uzun Süre Belirsizlik Yaşamak İstemiyorum

12 Aralık 2025 14:39694

04.12.2025 tarihinde İstanbul Florya’daki Denizbank ATM’si üzerinden n Kolay hesabıma 7.800 TL para yatırma işlemi yaptı...

1

ATM'de 20.000 TL Yutuldu Acil İade Ve Çözüm Talebi

6 Mart 10:061.009

05.03.2026 sabah saat 07:00 civarında Esenyurt/İstanbul Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı No:82 adr...

3 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri