Derince Niv Groos Markette Et Reyonunda Hijyen İhlali

17'si günü saat yaklaşık 14.30 civarında Derince'de bulunan Niv Groos marketinin et reyonunda yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Kırmızı etler, herhangi bir streçleme ya da koruyucu bir malzeme olmadan, iki karton arasına yerleştirilmiş şekilde ve market arabasının içine konmuş olarak duruyordu. Hijyen sıfır, denecek kadar kötüydü; bu nedenle et almadım, alanları da kendi imkanımla uyarmaya çalıştım.

Aynı şubede daha önce de benzer hijyen sorunlarına denk gelmiştim ve buna rağmen hiçbir şeyin değişmediğini görmek beni daha da rahatsız etti. Durumu oradaki reyon görevlisine söylediğimde, “Allah hijyen var ya” tarzında, konuyu hafife alan ve bana adeta ciddiye almıyormuş gibi hissettiren bir cevap verdi. Bu yaklaşım hem hijyen kurallarına hem de müşteri saygısına tamamen aykırıydı ve kendimi değersiz hissettirdi.

Niv Groos Derince şubesinde özellikle et reyonunda hijyen kurallarına titizlikle uyulmasını, ürünlerin taşınması ve sergilenmesi sırasında gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu konuda denetimlerin sıkça yapılmasını istiyorum. Ayrıca çalışanların, müşteri uyarılarını ve şikayetlerini daha saygılı ve ciddiye alarak karşılamasını bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve somut bir iyileştirme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını özellikle rica ediyorum.