to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Yüz Temizleme Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
Nivea Luminous Skin Glow yüz temizleme jelini 10 Temmuz tarihinde Keşan Kipa Migros mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma hissi oluştu, adeta yanık gibi bir görüntü oldu. Aynı ürünü eşim de denedi ve onda da benzer şekilde kızarıklık yaptı.
Herhangi bir alerjim olmamasına ve ürünü talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen ilk kullanımda bu kadar yoğun bir reaksiyonla karşılaşmamız beni endişelendirdi. Şu an için doktora başvurmadım ancak ürünün bu şekilde tahrişe yol açması kabul edilebilir değil.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, içerikle ilgili bilgilendirme ve gerekirse geri çağırma gibi adımlar atılmasını, ayrıca mağduriyetimizin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Nıvea olarak amacımız kişisel bakım ve kozmetik ürünleri sektöründe sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bizimle tüm şikayetleriniz için Nivea Cilt Bakım Hattımız üzerinden veya Email adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Nivea ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla, nıvea Cilt Bakım Hattı 0850 522 03 73 (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)
