Nivea Men Derma Control Clinical Ürünün Parçalı Çubuğu Ve Güven Sorunu

Nivea Men Derma Control Clinical isimli koltuk altı deodorantını Migros’tan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan itibaren stick formundaki yapısının bozuk olduğunu fark ettim. Krem gibi yumuşak olması gerekirken ürün en başından beri parça parça, yuvarlak yuvarlak haldeydi ve deriye homojen şekilde yapışmadan, tuhaf bir dokuya sahipti.

Cilt kızarıklığımın bu üründen kaynaklandığını düşünmüyorum ancak ürünün fiziksel yapısının baştan beri bu şekilde olması, özellikle Nivea gibi bir markada karşılaştığım için beni oldukça şaşırttı ve güvensizlik yaşattı. Daha önce kullandığım hiçbir üründe benzer bir durumla karşılaşmadım.

Markanın bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili varsa bir sorun bunu net bir şekilde açıklamasını ve mağduriyet yaşamamak için bana uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Yeni alacağım ürünün de aynı şekilde bozulup bozulmayacağı konusunda kararsız kaldığım için, bana güven verecek şekilde bilgilendirme ve kalıcı bir çözüm istiyorum.