to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Nivea ürünlerini kullanıyorum. Bunlardan biri de, Nivea Men Black&White adlı koltuk altı stick ürünü. Ürün, giysilerde kalıntı bıraksa da içerik olarak hayli başarılı ve terleme sorununa iyi bir çözüm sunuyor. Ancak, birkaç yıl önce yapılan ambalaj değişimiyle eni bir miktar inceltilen ürün, kullanımının yarısında kırılarak artık kullanılamaz hale geliyor ve paranızın yarısı boşa gidiyor. Bunu tam üç kez yaşadım ve artık bu platformda yazma kararı aldım. Muadil ürünleri denememe rağmen içerik olarak bu kadar başarılı değiller. Fakat, bu ürün özelinde Nivea'ya verdiğim her şans, yazık ki elimde patladı ve bu artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Şimdi, Nivea ürün ekibine soruyorum: Yeni ambalajınızı neden test etmeden piyasaya sürdünüz, bu global bir sorun ise, neden merkeze geri bildirimde ya da ünün ambalajını geliştirme, revize etme konusunda bir atılımda bulunmuyorsunuz? Müşteri feed back'leri çok önemli biliyorsunuz ve tüm kullanıcıların aynı problemi yaşadığına yüzde yüz eminim. Bu konuda kurumsal dille bir geçiştirme değil; olumlu, yapıcı bir geri dönüş bekliyorum sizlerden. Saygılarımla.
Eşimle yıllardır Nivea markasının sticklerini kullanıyoruz; ancak son aldığımız iki adet kutu kullanılırken pötür pötür kırıldı. Yeni kutunun tasarımından mı kaynaklanıyor bilmiyoruz, ama eski kutularda bu sorunu hiç yaşamadık. Acaba ürünlerin formülü mü değişti, yoksa son aldığımız kutular mı sorun...
Nivea Men Fresh Active ve Nivea Black White roll on aldım. Her ikisi de sanırım formül sorunu var. Hiçbir şekilde koltuk altı koku koruması sağlamadı. Konuyu önce kendi mail adresim den Nivea firmasına gönderdim. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyo...
Nivea Men Black and White krem form erkek roll-on ürününü kullanırken, krem kısmı iki kez kırılıp yere düştü. İlk yaşadığımda bunun tesadüf olduğunu düşündüm fakat dün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Ürünü File marketten almıştım ve elimde fişi bulunmuyor. Daha önce Nivea'nın müşteri hizmetlerine...
Son 6 aydır aldığım Nivea koltuk altı stickler inanılmaz kalitesiz. Tene hiçbir şekilde işlemiyor ve topak topak oluyor. 4 tane stick çöpe attım, hepsi de aynı. Hiçbir şekilde ten tarafından kolay kolay emilemiyor. Daha önce böyle bir problem yoktu. Son 6-7 ay içindeki bütün sticklerde aynı sorun va...
Merhaba uzun süredir kullandığım bir ürün Nivea Men Black White, fakat en son aldığımda koltuk altıma sürerken kırılıyor, parçalanıyor, yapıştırmaya çalışıyorum. Sürülmüyor, aldığımdan beri hiç kullanamıyorum. Bir kutum ziyan oldu. Ucuz bir şey de değil maalesef. Acaba son aldığım bozuk çıkmış olabi...
Yorumlar