Sürekli Kesilen İnternetle Mağduriyetim Kalıcı Çözüm Bekliyor

Nitro İnternet 80 Mbps paket kullanıcısıyım. 3 gündür internet hizmetim neredeyse tamamen yok. Sadece yarım saatliğine çok düşük kalitede bağlantı sağlanıyor, ardından tekrar kesiliyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak gibi basit adımları denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bölgemde genel bir sorun olduğunu belirtti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aynı sorunu daha önce de benzer şekilde yaşadım ve artık bu durumun sürekli hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Manisa Yunusemre Karaali Mahallesi’nde ikamet ediyorum.

Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.