to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada alışveriş sitesinden Nitech Teknoloji Ürünleri İthalat ve İhracat Limited Şirketi'nden Roborock S5 Max satın aldım. Aldığım günden itibaren cihaz sürekli hata kodu vererek verimli bir şekilde çalışmadı. Ürünü üç kez teknik servise gönderdim, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Değişim talebim kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişim kararı çıktı. Daha sonra satıcı benimle iletişime geçerek stoklarının olduğunu, bazen arızalı ürün çıkabildiğini ve ürünü göndereceğini belirtti. Buna rağmen iade talebi oluşturulmuş. Satın aldığım ürünü iade ettiğimde aynı fiyata aynı ürünü tekrar alamıyorum. Madem stok var, ürün gönderilmeli. Eğer yoksa da güncel fiyat üzerinden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Firmadan satın aldığım Roborock S7 cihazı kısa süreli kullanımın ardından yükseklik sensörü hatası vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bana cihazı Kastamonu'daki Technophone servisine göndermem gerektiği söylendi. Gönderim için 350 TL, alım için ise 250 TL olmak üzere toplam...
Hepsiburada.com'a güvenerek aldığım Raks marka vantilatör sürekli bozulduğu için ve en son bozulmasında verdiğim ürünü teslim ettiğim yetkili servis aylarca dönüş yapmadığı için ürünü yaz boyu kullanamadım ve mağdur oldum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ücret iademi talep ettim ve Hakem Heyeti ...
E*** Bilgi Teknolojileri'nden Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mob2 robot süpürge satın aldım. Ürün, istenilen yeri süpürmeden şarj istasyonuna döndüğü için servise gönderdim. Her defasında 'yazılım yüklendi, kalibrasyon yapıldı' denilerek geri gönderildi. Son gönderdiğimde ise 22 gün geçti ve herhangi ...
Roborock S8 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından, sipariş no: 4182019152 ve fatura no: EAI2025000002039 ile satın aldım. Ürün elime 20 Haziran 2025’te ulaştı; ancak taşınma sürecim nedeniyle ilk kez 08.08.2025 tarihinde açabildim. Cihazı ilk kez çalıştırdığımda ...
Hepsiburada üzerinden 'Miomi Market' isimli satıcıdan aldığımız Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T marka ürünümüz, ayıplı halde gelip üst kısmını sürekli yerlere girip çarparak kırması üzerine 14 gün geçmeden iade talebinde bulunduk. Ancak Hepsiburada ve Satıcı, sürekli bize suç atarak iade talebimizi redd...
Yorumlar