to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde aracım, Nissan Yüzbaşıoğulları servisine, işletmenin vale hizmeti aracılığıyla bakıma götürüldü. Ancak bakım sonrası yaşananlar, Nissan markasına yakışmayan bir özensizlik örneğiydi.
Aracım yıkanmadan teslim edildi ve koltukları korumak için kullanılan naylon poşetler araç içinde bırakılmıştı. Bu durum, hem profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilemekte hem de müşteri memnuniyetine verilen önemin sorgulanmasına neden olmaktadır.
Bakım için 15 bin TL ödeme yaptım ve aracım hâlâ garanti kapsamında. Nissan gibi köklü bir markanın yetkili servislerinde, bu tür basit ama markanın imajını zedeleyen ihmallere izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu tarz dikkatsizliklerin tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını ve evimin yakınındaki bir oto yıkamada temizlik hizmeti almam konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.
Kemal Tepretoğulları Nissan Bayisinin müşteri memnuniyeti sıfır. Bayilerinden 2,5 yıl önce aldığımız aracımız arıza yaptı. Yolda kaldık. Zar zor yetkili servislerine aracı ulaştırdım. Aracın yolda durduğunu, gitmediğini ve bir an evvel tamir edilmesi gerektiğini söyledim. Randevunuz yoksa bakamayız ...
Değerli Nissan araç kullanıcıları, 2019 Ekim ayında İstanbul Çekmeköy'deki Yüzbaşılar Otomotiv'den satın aldığım Qashqai SUV aracım 60 bin kilometrede şanzıman arızası yaşadı. Yetkili servis, 315 bin TL tutarında bir fatura çıkardı. 'Bu kilometrede bu arıza olur mu?' diye sorduğumda 'talihsizlik' ya...
2023 model Nissan Qashqai e-Power aracım, uzun yolda seyir halindeyken motor arızası verdi ve yolun ortasında kaldım. Aracımı Gaziantep bzl Nissan yetkili servisine çektirdim ve 15 gündür herhangi bir somut gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yar...
Garantisi devam eden Navara aracımda İstanbul-İzmir arası seyahat ederken AdBlue arıza hatası belirdi. En yakın olan Balıkesir yetkili servise dönerek 2-3 saat süren işlemler sonucunda, hatanın giderilemeyeceği ve parça değişim olması gerektiği için İstanbul'a aracı durdurmadan dönmem gerektiği söyl...
25.10.2025 tarihinde rutin bakım için Nissan Yüzbaşıoğlu Otomotiv İstanbul/Çekmeköy şubesine randevu saatimde gittim. O gün bilgisayarlarla ilgili sorun olduğunu söyleyip, araçla ilgili iletmek istediğim sıkıntıları sordular. Ben de klimanın soğutmasıyla ilgili sorun olduğunu, klima ızgarasında kırı...
Yorumlar