Nissan Servisinde Uzayan Süreç Ve Müşteri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Nissan Navara marka model aracımızdan ses gelmesi sorunu sonucu yaklaşık 2 hafta önce Nissan Artkiy servisine aracımızı bıraktık, aracımızın garantisi devam etmekteydi. Servis ilk ulaştığımızda sorunu tespit edemediklerini, şahsen gittiğimizde araca bakan kişinin eğitimde olduğunu (araç otoparkta bulunduğu için bunun söylenildiğini düşünüyorum) söyledi. Buraya kadar bir problem yok bizim için tamir süreci dedik. Fakat 2 hafta geçmiş olmasına rağmen aracın sorunu bildirilmedi. Sorun tespit edilmediği için ikame araç verilmedi. Çeşitli sebeplerden garanti uzatma hakkımızdan faydalanmamıza izin verilmedi. Talepte bulunduk defalarca 48 saatte de dönülmedi. Bebeğimizi gezdiremiyoruz ısofıx yok şirket aracımızda dedik ki bu bizim için en büyük sorun umursanmadı. Gülümseme hattını da aradık olmadı. Bayide mi sorun var acaba dedik diğer bayileri aradık bilgi almak için muhataba ulaşamadık. Özetle bir arabamız vardı 2 hafta önce Nissan servise bıraktık garantili düşük kilometrede. Muhtemelen güzelce yapılıp tarafımıza teslim edilecektir bundan şüphemiz yok. Ama marka benim için bitmiştir. İlgilenen olursa satılık :)