to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Multimedya Ekranı Değişiminde 6 Aylık Bekleme Ve Güven Sarsıntısı
2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Nissan Qashqai 1.3 DIG‑T Sky Pack 4X4 aracımın multimedya ekranında, birkaç ay içinde soyulma sorunu yaşadım. 2025 yılının 11. ayında Şanlıurfa’daki Erik Otomotiv yetkili servisine başvurdum, hatta video kaydı alındı ve ekranın değişeceği tarafıma bildirildi.
O tarihten bu yana yaklaşık 6 aydır ekran değişimi için bekletiliyorum. Bu süreçte bazı aylar neredeyse her hafta servise aradım, her seferinde parçanın yurt dışından geleceği söylenerek beklemem istendi; ancak somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net tarih verilmedi.
Sıfır aldığım bir aracın multimedya ekranının bu kadar kısa sürede soyulması ve ardından 6 ay boyunca değişimin yapılmaması beni hem mağdur etti hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Multimedya ekranımın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sıfır ve orijinal parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Ü., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
2025 yılında sıfır aldığım Nissan Qashqai aracımın multimedya ekranı soyulma sorunu gösterdi. Şanlıurfa Erik Otomotiv servisine başvurdum, video kaydı alındı ve ekranın değişeceği bildirildi. O tarihten itibaren yaklaşık 6 ay boyunca parça tedarik sorunu nedeniyle bekletildim, sadece platform üzerinden yanıt alındı, genel merkezle görüşme yapıldı fakat somut bir adım atılmadı. Şu an ekranın değişimini, ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede talep ediyorum.
