to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai: Hayal Kırıklığı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Nissan firmasının CEO'su bu şikayeti okusun ki sorun çözülüyor mu yoksa vatandaş 2 milyon TL'lik aracını 3000 km'de satışa mı çıkarsın, kendisi karar versin. Nissan Qashqai 2024 model Sky Pack bulut gri araç satın aldım. Ama baştan söyleyeyim, almaz olaydım. 2 defa Alman menşeli araç kullanan biri olarak hayal kırıklığından başka bir şey yaşamadım. Özetle tam bir fiyasko. Aracı aldım, yaklaşık 1000 km sonra aks boşluğu oluştu. İzmir'de Karakaşlar yetkili servisine götürdüm, aks boşluğunu giderdiler. Aradan 1 hafta geçti. Balatalar adeta ciyak ciyak ötmeye başladı. Zayıf servis ağına rağmen randevu alıp 150 km yol yapıp tekrar İzmir Karakaşlar servisine gittim. Söylediklerine göre 4 adet lastiği söküp balata temizliği yapmışlar. Ve üstüne basa basa söylediler. Bu araçlarda jant kapakları su yıkamada içerisine su girmediği, yani açık değil kapalı jant kapağı kullanıldığından ve balata tozu dışarıya atılamadığından bu sesin sürekli tekrarlayacağı söylendi. Araçla evime döner dönmez temizlendiği söylenilen balatalardan aynı ciyaklama aynı gün içerisinde tekrar başladı ve servise gitmem hiçbir işe yaramadı. Bir de servis tarafından akıl verdiler. Ben jant kapaklarını her 10 günde bir sökerek lastiklere basınçla su sıkarak balatalarda biriken tozun atılmasını sağlayacakmışım, başka çarem yokmuş! 2 milyon TL araç al, bir de jant kapağı söküp 10 günde bir yıka. İşte biz buna paranla rezil olmak diyoruz. Şimdi Nissan firmasının Genel Müdürüne ve CEO'suna sesleniyorum: Aracımın jant ve jant kapaklarının 4 tanesini değiştirip beni bu zulümden kurtarın ya da bu aracı alın, kendi çocuğunuz kullansın, bu ızdırabı o çeksin. Servisinizin iddia edip çözemediği fakat servise girer girmez 'Nissan'da hiçbir sorun çözümsüz kalmaz' dediği bu sorunu jant ve kapaklarını değiştirerek 3 aylık sıfır aracın sorununun çözülüp çözülmeyeceğini göreceğiz! Hiçbir çözüm üretilmediği takdirde konuyu TV kanallarına ve gazetelere vererek mahkemede avukatlarım aracılığıyla maddi tazminat davası açacağımı peşinen bildiriyorum. Konunun sonuna kadar takipçisi olacağımdan şüpheniz olmasın.
Nissan Qashqai rezaletini görün izleyin. Balata sesi bu şekilde olacakmış. Kronik sorun 2024 model. Nissan müşteri hizmetleri arandı kronik sorun Japonya'dan bir parça üretilmesi ve araçların geri çağrılıp takılması gerekiyormuş. Parça ekim sonunda gelecekti gelmedi kasımda belki gelir ama siz yinede çok ümitlenmeyin dediler. Paranla rezil olmak istemiyorsan Nissan Qashqai aklından bile geçirme! Servis çözemiyor yüzlerce müşteri durumdan şikayetçi firma ilgilenmiyor aramıyor geri dönüş yapmıyor. Bu sesle kullanmak zorundaymış aracı alanlar.
Araçtaki sorunla ilgili video eklendi.
Nissan firması kadar rezil bir firma yok arkadaşlar. Müşteri hizmetleri Gülcan hanımla görüştüm balata saçı ekim sonu gelecek demişti bir sonraki aramada kasım sonrası dedi dünkü aramada aralık sonu dedi meğerse Nissan balatadan gelen ve binlerce müşterinin aracındaki fren balata ciyaklama sesini çözememiş 2 yıldır kronik arızalı araclari satmaya çalışıyorlar. Müşteri temsilcisi telefonda arayanları azarlıyor Nissan firmasının kapısının önünden geçmeyin binlerce kisi mağdur ve Nissan almasaydınız havasında firma sikayetvar.com a dahil cevap bile yazmıyor insanlar araçlarını satışa çıkardı. Nissan pişmanlıktır sakın almayın!
Sn Onur Ü, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Firmanızın yanıtı nerede paylaşılmıştı beni bu konuyla ilgili arayan soran olmadı ve herhangi bir çözümde bulunmadı sıfır araçtaki ayıplı kusurlu satışınızla ilgili balatalarınızı drğiştirelim dahi deme zahmetinde bulunmadınız! Mahkemede yasal hakkımızı arayarak kusurlu bu araçların hepsinin geri çağrılması için gerekli mücadeleyi verip Nissan firmasından maddi tazminatta talep edeceğiz ayıplı ve kusurlu kronik sorunlu araçları satmaları sebebiyle!
Aynı sorundan muzdarip arkadaşlara yardımcı olur ümdiyle yazıyorum. Bu sorun benim 2025 benzinli Qashqai arabamda da vardı ve oldukça sinir bozucuydu. Balataları başka bir özel serviste mga marka balata ile değişltirdim ve sorun çözüldü. Nissan sinirilerinizi bozmaktan başka bir şey yapmıyor bu konuda maalesef.