to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Nissan Juke Aracımın Şanzıman Onarımı hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
17.10.2024 tarihinde İzmir Karakaş Nissan Servisi'ne 2012 model Nissan Juke aracımı, şanzımandan gelen ses nedeniyle teslim ettim. Yapılan inceleme sonucu şanzımanın komple değişmesi gerektiği belirtilmiş ve yaklaşık 297.000 TL tutarında bir maliyet öngörülmüştür. Ancak aracımın piyasa değeri yaklaşık 600.000 TL olduğundan, bu yüksek maliyeti karşılayamayacağımı belirttim. Bunun üzerine, şanzımanın onarılabilir olduğu ve onarımın maliyetinin yaklaşık 67.000 TL olacağı, 1 yıl garanti ile yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu teklife onay vererek, onarımın başlatılmasını sağladım.
Onarımın ardından yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra şanzıman arızası nedeniyle aracım yolda kalmış ve çekici yardımıyla servise götürülmüştür. Yapılan inceleme sonucunda, şanzımanın beyninin ve tamburunun arızalandığı, onarımın maliyetinin yaklaşık 300.000 TL olacağı bildirilmiştir. İlk onarımda herhangi bir arıza olmadığı, dolayısıyla garanti kapsamında değerlendirilmediği belirtilmiştir.
İlk onarımda rulman arızası olduğu belirtilmiş ve rulman değişimi için 13.000 TL, sökme-takma işlemi için 1.600 TL, revizyon ücreti için ise 19.000 TL talep edilmiştir. Bu onarımdan yaklaşık bir buçuk ay sonra, aynı araç için şimdi 300.000 TL talep edilmesi, büyük bir müşteri mağduriyetine yol açmaktadır.
Bu durumu kamuoyunun vicdanına bırakıyor ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım
Yusuf Y*****
0507*****57
2021 model Nissan Qashqai 1.3 dct aracım 26.10.2023 tarihinde şanzıman arızası verdi. Nissan yol yardımı aradım iki saat sonrasında çekici geldi ve aracı Nissan Borovalı'ya çekti. Yol yardımdan ikame araç istedim ancak ben 15 defa Nissan yol yardımı aradıktan ve aradan 27 saat geçtikten sonra bana 3...
2023 yılında garantisi devam eden Nissan Juke marka araç aldık. 2 ay kullandıktan sonra rölanti titremesi ve motordan gelen ses nedeniyle Van ilindeki servise götürdük ve araç 6 aydır serviste. Araç üzerinde deneme yanılma yöntemi ile parça değiştirilerek arızanın tespit edilmesine çalışılıyor. Huku...
28.11.2021 yılında sıfır aldığım 16 FT 610 plakalı Nissan Juke model aracımın tüm bakımları düzenli olarak Nissan Sertepe servisinde yapıldı. Ancak 24.08.2023 tarihinde henüz 34.546 km iken araçta güç kaybı oldu. Motor arıza verdi ve aracı çekici ile servise götürdük. Problem çözüldü denildi, garant...
2012 Nissan Juke arabam 70 bin kilometrede şanzıman arızası verdi. Ailede 2 araba var, o yüzden kilometresi az ve kapalı garajda duruyor. 70 binde bir arabanın şanzıman arızası vermesi normal mi? Servise götürdüm, revize için 130 bin, tamamen değişim için 300 bin istedi. Arabanın fiyatı 500 bin. Alg...
2022 model 22 bin km deki aracım Nissan Juke. Star stop devre dışı diye yazdı ve auto lambası yaktı Konya servis e gittim akü şarj olacak dediler. 12 saat tamam dedim aracı bıraktım 1 gün sonra 200 TL şarj ücreti aldılar. 2 gün sonra yine aynı arıza verdi servisi aradım gelin ölçüm yapıp garantiye s...
Yorumlar