Nissan Garanti Kapsamındaki Aracımın Onarımı ve İkame Araç İçin 6 Gündür Bekletiliyorum
Nissan X-trail marka aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Nissan yılmaz Kartepe yetkili servisi aracın arızasını tespit etmek ve onarım sürecini başlatmak için 6 gündür bekletiyor. Nissan yol yardım’ı ve yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, tarafıma bilgi verilmediği gibi mağduriyetim de giderilmiyor. Ayrıca Nissan yol yardım, 6 gündür ikame araç sağlayacağını belirtmesine rağmen hâlâ herhangi bir araç yönlendirilmedi ve bu konuda da hiçbir geri dönüş alamadım.
Aracımın onarımının bir an önce tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve ikame araç sağlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Rıdvan D., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri





















