to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul'da Araç İptali ve Para İadesi Gecikmesi
Nissan Gülan Araç Mağduriyeti ve Para İade Sorunu
23 Aralık 2024 tarihinde Ötv muafiyetli araç almak için İstanbul Nissan Gülan bayisine tüm parayı yatırdım ve tüm belgeleri ulaştırdım. Paranın bir kısmını elden de para istediler onu da götürüp verdim. Satış danışmanı S******* u. İşlemlerimin bittiğini belgelerin maliyede olduğunu söyledi. Ancak 27 Aralıkta çıkan yasa gereği araç iptal oldu. Bayiyi aradığımda faturayı kesemediklerini Nissan ana bayisinden dolayı geç kalındığını iddia ettiler. Ben 23 Aralıkta işlemlerimi bitirmeme rağmen Nissan Gülan 27 Aralık tarihine kadar fatura kesmeyip beni mağdur etmiştir. Paramın iadesini istediğimde ise çıkışın yapıldığını 3 iş günü içerisinde yatacağını söylediler. 3 iş günü geçmesine rağmen hesabıma para yatmadı. Bayiyi aramama rağmen sürekli beni oyalayıp cevap vermiyorlar. En kısa sürede hesaptan gönderdiğim ve elden verdiğim paramın iade edilmesini istiyorum.
Sn NAİL E.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
