Araç Teslimatı ve İptal Süreci Değerlendirmesi

09.12 2024 tarihinde İstanbul Avcılar'da bulunan Nissan Görkem otomotive ÖTV muafiyeti ile araç alımı için başvuru yaptım. Bana verecekleri aracın ellerinde olmadığını söyleyerek en geç 24 Aralık 2024 tarihinde teslimatın yapılacağını söylediler. 1.150.000 TL'ye anlaştığım araç için 9 Aralık 2024 tarihinde 50.000 TL kapora bedeli yatırdım. Bununla birlikte satış temsilcim olan B**** K***** hanım geri kalan ödemenin 3 iş gününde yapılması gerektiğini söyledi. Bende buna istinaden hemen ertesi gün 10 Aralık 2024 tarihinde geri kalan bütün ödemeyi yaparak ve noter vekaleti dahil olmak üzere evraklarımı tamamlayarak Görkem oto B**** hanıma teslim ettim. Bu şekilde anlaşarak bayiden ayrıldım. Daha sonra 17 Aralık 2024 tarihinde aracın bilgileri belli oldu diyerek proforma faturayı tarafıma gönderdiler. Bu arada aracın yolda olduğunu ve tekrardan aracın 24 Aralık tarihinde teslim edileceğini söylediler. 23 Aralık tarihinde satış temsilcim B**** hanımı arayıp aracı sorduğumda gemide gecikme olduğunu 24 Aralık tarihinde aracın teslim edilemeyeceğini aralığın son haftasında mutlaka teslim edileceğini söyledi. Ara ara bilgi almak için B**** hanımla görüştüm ama her defasında aracın gelmediği bilgisini aldım. 26 Aralık tarihinde çıkan yeni yasadan dolayı B**** hanımı aradığımda bu yasanın beni kapsamadığını herhangi bir problemin olmadığı söyledi. Ertesi gün aradığımda telefona cevap vermedi. Ben de bir problem olduğunu düşünerek 28 Aralık 2024 cumartesi günü bayiye gittiğimde beni çok üzen o haberi aldım 26 Aralık'ta çıkan yeni yasadan dolayı %40 yerlilik şartının bu araçta bulunmadığını araç satışının iptal olduğunu söyledi. Ben 10 Aralık tarihinde aracın bütün ücretini ödememe rağmen bugüne kadar neden faturamın kesilmediğini sorduğumda geçiştirildim ve net bir cevap alamadım. Ayrıca aracımın satışının iptal olduğunu ben bayiye gidince öğrendim. Onlar arayıp herhangi bir bilgi vermediler. Çıkan yeni yasadan önce aracın faturasını kesmedikleri için maalesef aracımı alamadım. Bu mağduriyetimi giderme adına yardımcı olmadıkları gibi gayet rahat bir şekilde araç satışı iptal oldu. Demeleri beni çok sinirlendirdi. Böyle kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Görkem Nissan otomotiv bana maddi ve manevi unutamayacağım acı bir tecrübe yaşattı.