Bayi Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Memnuniyetsizliği




Nissan markası ve Nissan Gülan firması
0 araç aldık. Ön cam kırık verildi. Araçta çizikler var ve ön iki kapı sök tak yapılmış.
Gülan kapalı garajında loş ışıkta verme sebepleri bunları görmemizi engellemekmiş. Telefonları açmıyorlar. Mesajlara cevap vermiyorlar. Nissan ana bayiye gidin diyorlar, ana bayiyi arıyoruz, satıcı Gülan bayiine gidin diyor.
Satıcı da 'Sizle uğraşamayız, mahkemeye verin' diyor.
Nissan Gülan bayii 0 araba ön cam kırık teslim ettiler. Teslim almadan önce garajda çekilmiş fotoğraflarda görünüyor. Ön kapılar sök tak, çizikler var, arabanın altına zift atılmış. Aradığımızda ana bayiye gidin diyorlar, 'Bizle ilgisi yok' diyorlar, ana bayi satıcı Gülan denen kalitesiz firmaya gidin diyor.
Gülan telefonları açınca yetkili kişiler sürekli toplantıda ya da dışardalar diyor, birine denk gelince de 'Sizinle uğraşamayız, mahkemeye verin' diyor. Hem ayıplı kusurlu araba satıyorlar hem aramalara mesajlara cevap vermiyorlar.
Parayı aldılar, ayıplı mal sattılar, umurunda değil kimsenin. Araba aldık. Bunlarla uğraşıyoruz, bizi pişman ettiler. Aldığımız arabaya sevindirmediler, pişman ettiler.
Nissan markası ve Nissan Gülan firması pişmanlıktır.
Gelişme
Nissan markası ve Nissan gülan firması 0 Araç aldık Ön Cam kırık verildi araçta çizikler var ve ön iki kapı sök takmış.
Arabanın hiçbir yerinde 0 olduğuna dair poşet kılıf bir şey yoktu ikinci el veya kullanılmış araba gibi verdiler. Özensiz bezensiz poşetsiz ikinci el gibi verildi ve arabada olan hiçbir şeyi kabul etmiyorlar pişmanlık bu kötü insanların olduğu firma
Arabayı teslim almaya ineceğimiz zaman arabayı kusursuz teslim aldık diye belge imzalatmaya çalıştılar. İmzalamak istemedik arabayı inceledikten sonra imzalamak istedik. Ofiste imzalamazsanız arabanın yanına gidemezsiniz teslim alamazsınız diye zorla ısrarla arabayı göstermeden imza artırdı.
Garaja indiğimiz arabada çizik görünce seramik kaplama hediye edeceğiz dediler çiziğin olduğunu görünce çizik var diye seramik kaplamayı 20 dakikada yapıp dolandırmaya devam ettiler ve seramik kaplama kısa süren bir şey diye dolandırdılar.
Arabayı Gülan Kapalı garajında loş ışıkta verme sebepleri cam kırığı arabada ki çizikler, ön kapıların sök tak olduğunu arka bagaj kapağı ayarsız olması arabanın altında zift atılması bunları görmemizi engellemekmiş. Telefonları açmıyorlar mesajlara cevap vermiyorlar Nissan ana bayii' ye gidin diyorlar ana bayii arıyoruz satıcı gülan bayii' ye gidin diyor. Satıcı da sizle uğraşamayız mahkemeye verin diyor.
Nissan gülan bayii 0 araba Ön Cam kırık teslim ettiler teslim almadan önce garajda çekilmiş fotoğraflarda görünüyor. Ön kapılar sök tak çizikler var arabanın altına zift atılmış. Aradığımızda ana bayii' ye gidin diyorlar bizle ilgisi yok diyorlar ana bayii Satıcı gülan denen kalitesiz firmaya gidin diyor.
Gülan telefonları açınca yetkili kişiler sürekli toplantıda ya da dışardalar diyor birine denk gelince de sizinle uğraşamayız mahkemeye verin diyor hem Ayıplı Kusurlu araba satıyorlar hem aramalara mesajlara cevap vermiyorlar.
Mahkeme açacağız ve Tüketici Hakları'na gideceğiz bütün aramalar cevap vermedikleri mesajlar mailler garajda aracı teslim almadan önce ki aracın içinin dışı videoları cam kırığı fotoğrafları çizik fotoğrafları var.
Parayı aldılar Ayıplı mal sattılar umurumda değil Nissan ana bayii ve gülan denen satıcının yetkililerinin gidin ne yapabiliyorsanız yapın uğraşamayız diye dönüş sağlıyorlar. Araba aldık bunlarla uğraşıyoruz bizi pişman ettiler aldığımız arabaya sevindirmediler pişman ettiler.
Nissan markası ve Nissan gülan firması iğrenç ve pişmanlıktır.




Sayın Eren Bey, Kontrol ettiğimiz kadarıyla hem servis hem de gülümseme hattı tarafından size dönüş sağlanarak, gerekli bilgilendirmelerin yapılmış olduğunu görüntülüyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Nissan Müşteri İlişkileri
Gene mi yalan söylüyorsunuz bana kimse tarafından dönüş yapılmadı. Bu yalancı bayi sürekli ana bayiiye yalanlar söylüyor. Ana bayi satıcı bayii bir şey bile söyleyemiyor. Satıcı bayii bizi dolandırdı ve ana bayii bunu görmezden geliyor. Kimse bizi aramadı ulaşmadı. Yalan söylemeyin.
Umursamaz bir ana bayii var karşımda resmen Satıcı gülan bayii insanları dolandırırken ayıplı kusurlu mal satarken satıcı bayiiye bir şey bile demeyecek kadar umursamaz ilgisiz bir ana bayii. Ben kimse tarafından aranmadım ve bana geri dönüş sağlanmadı bayii olarak satıcı bayii gibi sizde mi insanları dolandırmayı amaç edindiniz. Ayıplı kusurlu araç satan bayii size söylüyoruz siz bizi ilgilendirmez diyorsunuz sayıcı bayiiyle görüşmeniz lazım diyorsunuz Satıcı bayii bizi ilgilendirmez sizinle uğraşamayız ana bayiiye gidin ya da mahkemeye gidin diyor. Bu umursamaz yalancı bayiiye bir şey bile demiyorsunuz. Nissan Gülan ve yetkili distribütör olan siz insanların paralarını alıp dolandırıp ayıplı Kusurlu malı satan bayiiyle iş birliğini içinde insanları oyalıyorsunuz.
0 satılan bir arabanın neden camı kırık neden çizikler var neden ön kapıları sökülüp takılmış. Arabayı teslim alırken videolar da var hiçbir yerinde koltukta kapılarda bir yerinde poşetleme ya da paketleme yoktu sıfır olduğuna dair hiçbir işaret yoktu. Biz anlamadığımız için resmen bizi dolandırdı bu firma başkasına verdiği ya da geri iade aldığı arabayı mı bize sattılar sığır diye. Neden tek bir poşet jelatin sıfır olduğunu belli edecek bir şey yoktu arabanın bir yerinde Neden ana bayi ve Satıcı Gülan bayii bize bu arabayı kırık camlı çiziklerle poşetsiz jelatinsiz ikinci el gibi ve loş bir garajda teslim etti. Neden arabayı görmeden zorla kusursuz teslim aldık diye ofiste imza attırdı. Bizi dolandıran bir Gülan satıcı bayii var ve bu bayiiye bir şey diyemeyen bir Nissan ana bayii var. Neden 0 aldığımız arabada bu sorunları yaşattılar bize Neden muhatap bulamıyoruz ana bayii tarafından Her sattığınız Nissan bu şekilde ikinci el bir araba şeklinde jelatinsiz poşetsiz paketsiz kırıklı camlı arabanın etrafın çizikli mi çıkıyor ve siz bunların arkasında durmuyormusunuz.




















Amma bos ağlamışsın kapi isi normal Türkiye'deki 0 km tüm Nissan lar böyle aynı çizik dediğin önemsiz bir şey gözüken, cam çatlağı belki sen aldıktan sonra yolda tas vurdu ne malum adamların kırdığı her yerde yazıp duruyorsun algı yapmaya çalışıyorsun.