to read complaints and reviews, or file yours. 
Nissan Juke marka aracımın direksiyon simidinde yaklaşık 8 ay önce soyulmalar meydana geldi. Sorunu fark ettiğimde aracım halen garanti kapsamındaydı ve Nissan Cihan Otomotiv Erzurum yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, direksiyon simidinin değişimini yapmadı. Nissan genel merkezden de olumsuz cevap aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve direksiyon simidinin misliyle değişim kararı çıktı. Fakat Nissan genel merkezi, bu kararı bir üst mahkemeye taşıyarak değişimi gerçekleştirmemekte ısrar ediyor.
Nissan’ın bir direksiyon simidini değiştirmemekle ne gibi bir kazanç elde edeceğini anlamıyorum. 5-10 bin liralık bir parça için bu kadar uğraşılması, Nissan gibi bir markanın itibar ve müşteri kaybını nasıl göze aldığını anlamakta zorlanıyorum. 2011 yılından beri Nissan müşterisi olarak böyle bir sonuçla cezalandırılacağımı tahmin etmezdim.
Tüketici hakem heyetinin verdiği karara uyulmasını ve direksiyon simidinin bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Nissan Juke marka aracımın direksiyon simidinde yaklaşık 8 ay önce soyulmalar meydana geldi. Sorunu fark ettiğimde aracım halen garanti kapsamındaydı ve Nissan Cihan Otomotiv Erzurum yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, direksiyon simidinin değişimini yapmadı. Nissan genel merkezden de olumsuz cevap aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve direksiyon simidinin misliyle değişim kararı çıktı. Fakat Nissan genel merkezi, bu kararı bir üst mahkemeye taşıyarak değişimi gerçekleştirmemekte ısrar ediyor. Nissan’ın bir direksiyon simidini değiştirmemekle ne gibi bir kazanç elde edeceğini anlamıyorum. 5-10 bin liralık bir parça için bu kadar uğraşılması, Nissan gibi bir markanın itibar ve müşteri kaybını nasıl göze aldığını anlamakta zorlanıyorum. 2011 yılından beri Nissan müşterisi olarak böyle bir sonuçla cezalandırılacağımı tahmin etmezdim. Tüketici hakem heyetinin verdiği karara uyulmasını ve direksiyon simidinin bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Nissan Juke 2021 model aracımın garantisi 1 ay sonra bitiyor. Aracımın direksiyon simidinin sol alt ve üst tarafında yıpranma ve boya kalkması mevcut. Nissan Cihan Otomotiv'e aracımı götürdüğümde, incelediler ve 'yüzük yapmış, kesik var, garantiye girmez' dediler. Israr ettiğimde fotoğrafını çekip g...
2024 model Nissan Qashqai Platinum Premium bir araç aldım. Erzurum Cihan Servisi'nden 2025 Mayıs ayı itibarıyla aldım; araç bir yıllık olmasına rağmen bayide sıfır olarak duruyordu. Araçla yaklaşık 3000 km'ye ulaştık. 1000 km'de balatalardan gelen sesi fark ettim ve yeni araç olduğu için geçer diye ...
Kasım 2022'de satın almış olduğum 0 km Nissan Juke marka model aracımın 8. Ayında bir anda aküsü boşaldı. Yol yardımı aradım ve gelen ekipler beraberinde getirdikleri bir mobil şarj cihazıyla akümü şarj edip aracı tekrar çalıştırdılar. Fakat bu işlem sonrasında aracımın neredeyse tüm güvenlik sensör...
Nissan Qashqai marka aracımı aldığım günden bu yana 9 ay geçti ve ilk günden beri fren balatalarından gelen ses hiç düzelmedi. Özellikle yaz aylarında camı açınca bu ses daha fazla rahatsızlık vermekte, adeta kamyon gibi ses çıkarmakta ve zaman zaman sürtme sesi de duyulmaktadır. Erzurum C**** Nissa...
Nissan Qashqai marka aracımı sıfır olarak satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra, katlanır aynalardan birinin aracı çalıştırdığımda açılmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için Nissan Erzurum Cihan Otomotiv servisine başvurdum. İki kez ayna modülü değiştirildi ancak sorun hala devam ediyor. Bu süreçt...
Yorumlar