Nişancı Makina Satış Sonrası Hizmetleri Çok Kütü

Nişancı Makine'den toprak burgu makinesi aldım, sonrasında kendilerini aradım. Satış sonrası teknik destek birimine bağlandım. Bir beyefendi telefonu açtı. Kendisinden Burgu makinesinin çıkış milinin çap ölçüsünü istedim. Şu an veremem dedi. İşim acil olduğundan, biraz ısrarcı oldum, talebimi yapamam dedi. Bende hizmetlerinden memnun kalmadığımı söyledim. Kendisi, sert ve tehditkar bir üslupla istediğiniz yere gidip şikayet edebilirsiniz, diyerek telefonu suratıma kapattı.
2. Kez tekrar aradım, bu nasıl bir satış sonrası hizmet anlayışı, ben makineyi iade edeceğim dedim. Bana ben iade kabul etmiyorum, istediğiniz yere müracaat edebilirsiniz, ben sizleri memnun etmek zorunda değilim vs. Gibi tekrar benzer cümleler sarf ettiler.
Her şey ürünü satana kadar, sonrasında müşteri bana rızkı taşıyan kişidir gözüyle değil, nasılsa bunlar hakkını arayamaz gözüyle aşağılanarak davranılan birisi olarak muamele edilmektedir.
Bu tavır ve üslupla olduklarını bilmiş olsaydım, ürünü ücretsizde verseler kabul etmezdim. Bir ticarette helalleşmek esastır. Ben bu muameleyi hak etmediğimi düşünerek, paramı helal etmiyorum. Bereketini göremeyin diyerek telefonu kapattık. Bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmam.