to read complaints and reviews, or file yours.Nisa Halı Yıkama (İstanbul) Aşırı Ücret Ve Kalitesiz Hizmet
27 Temmuz 2025 tarihinde Bahçelievler’deki Nisa Halı Yıkama’ya, oğlum evdeki kilimleri ve banyo paspaslarını yıkatmak için teslim ediyor. Kilimleri almaya gelen M*** Bey, oğlumun piyasadan haberi olmadığını fark edince, eski püskü makinede yıkanmış kilimleri “bunlar çok kaliteli halı, bambu halı, çok pahalı halılar” diyerek anlatıp önce metrekaresini 90 TL’den hesaplıyor, ardından toplam 16 metrekare olan 3 adet Kilim ve 2 adet banyo paspası için 5.000 TL ücret talep ediyor. Üstelik lekeler de çıkmamış şekilde teslim ediliyor.
Bu işlem için ödemeyi 30 ya da 31 Temmuz 2025 tarihinde IBAN üzerinden yaptık ve dekontta da firmanın adı yer alıyor. Toplam 5.000 TL gibi fahiş bir ücret alarak, yaklaşık 3 katı bir bedelle 666 TL’lerden hesaplanmış gibi haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. Hem normal bir halı yıkama hizmeti bile verilmemiş, hem de leke çıkarma gibi temel bir iş düzgün yapılmamış durumda.
Durumu öğrenip firmayı arayarak fazla alınan ücretin iadesini, ya da kilimlerin hakkıyla, tertemiz bir şekilde yeniden yıkanmasını, bu da sağlanamıyorsa benzer kalitede yeni kilimlerle telafisini talep ettiğimde, M** Bey tarafından net bir şekilde reddedildim.
Nisa Halı Yıkama’nın bu haksız ve fahiş ücretlendirme ile kusurlu hizmeti telafi etmesini, fazla alınan parayı iade etmesini veya kilimleri sorunsuz ve lekesiz şekilde yeniden yıkamasını, bunu yapmıyorsa kilimleri yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Konunun devamında ilgili erkek bireyler abi bizi bu dertten kurtar yeter ki demiştir. Devamında öz nisa halı yıkama tarafından bireylere bu boyalar için garanti vermiyoruz. Ama yıkarız bu kilimleri yıkama bedeli budur kabul ediyorsanız yıkayalım, isterseniz yıkamaya kim siz bilirsiniz denilmiştir. Çıkan ücret kendilerine ibraz edilerek halılar alınmış olup, yıkaması yapılmıştır. Belirtildiği üzere yağlı boyalar bir kısım kilimden çıkmamıştır. Bu koşullarda kilimler teslim edilmiş olup ücreti alınmıştır. Devamında bu şikayette bulunan bayan firmamızı arayıp ağıza alınmayacak hakaretlerde bulunarak şikayette bulunacağını iletmiştir. İlgili bireyler bu bayan için bu ne söylesek bizi dinlemiyor diye bizzat firmamızda bilgi vermişlerdir İşte kıymetli okur kişiler durum bundan ibarettir. Sizce kim haklı? Takdir sizin