Yamuk Saç Kesimi Ve Özürsüz Personel Davranışı

Sultangazi’de bulunan Nis Kuaför’e salı günü saç kesimi için gittim. Saçımı yamuk ve son derece kötü kestiler, hiçbir şekilde istediğim gibi bir sonuç alamadım ve görünümümden rahatsız oldum.

Durumu kendilerine ilettiğimde ücret iadesi yaptılar ancak bu süreçte en çok rahatsız olduğum konu hiçbir pişmanlık ya da üzüntü ifadesi göstermemeleriydi. Sanki ortada bir sorun yokmuş gibi davranmaları, müşteriye verilen değeri sorgulatacak düzeydeydi.

Ücret iadesi yapılmış olsa da yaşadığım mağduriyet ve moral bozukluğu devam ediyor. Bu nedenle, hem yaşanan bu hata hem de sonrasındaki umursamaz tavır için Nis Kuaför’ün benden samimi bir şekilde özür dilemesini ve gerekli personel uyarısının yapılmasını istiyorum.