Banyoda Uygulanan Boya Katalog Ve Sosyal Medyada Gösterilenden Tamamen Farklı Çıktı

18.10.2025 tarihinde Nippon Paint Duchesse Satin Soft Touch mat iç cephe dekoratif boyasını banyoma uygulattım. Renk seçiminde başta katalogdan tereddütlerim vardı, ancak Nippon Paint’in Instagram hesabında yapılan bir paylaşımda istediğim tonun bu renk kodu olduğuna kanaat getirdim ve satın aldım. Fakat uygulama sonrası çıkan renk, katalogda ve sosyal medya paylaşımında gördüğümden tamamen farklı ve benim hiç istemediğim bir ton oldu. Renklerde ton farkı olabileceğini biliyorum; fakat çıkan sonuç bambaşka bir renk olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Şu anda istemediğim bu rengi banyodan çıkarmak için yeniden hem malzeme hem de işçilik ücreti ödemem gerekecek. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün ve işçilik ücretimin iadesini talep ediyorum. Uygulama Beykoz Riva’daki banyomda yapıldı. Fatura numaram şu anda yanımda değil, talep edilirse daha sonra paylaşabilirim. Müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.