Ana Sayfa
Nine West
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

ID:34422567

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

Fulya

Nine West

02 Aralık 16:09

150

19 Kasım’da Forum İstanbul Nine West mağazasından satın aldığım ayakkabıyı sadece 20 Kasım’da bir gün giydim ve 21 Kasım’da ayakkabının tabanının açıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tabanın açılması ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya iki kez başvuruda bulundum ancak her iki başvurum da reddedildi. Başvuru sürecinde mağaza çalışanlarının ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tutumu da beni ayrıca üzdü. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı gibi, neredeyse hiç giymediğim bir ayakkabının bu kadar hızlı deforme olmasını kabul etmiyorum.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Nine West

02 Aralık 17:08 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla NINE WEST Müşteri Hizmetleri

Fulya

02 Aralık 17:17

Tekrar talep alındı, dönüş yapılmasını bekliyorum. Sorunum henüz çözümlenmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Nine West Ayakkabısının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik

Suna

Nine West

13 Şubat 22:02

297

Mayıs ayında kızıma Nine West’ten aldığımız ayakkabı, birkaç kez giyilmesine rağmen dikişlerinden açılmaya başladı. Bunun üzerine mağazaya götürdük ve incelemeye gönderildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünle ilgili hiçbir destek verilmedi. Nine West satış süreci...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Nine West Ürün İnceleme Sonucu

Öznur

Nine West

13 Haziran 2024 14:32

1.243

Ben Nine West'ten ayakkabı aldım. Kullandıktan bir ay sonra ayakkabıda açılma oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp bu konuda yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Onlar da ürünü mağazaya teslim edip incelemeye göndermemi söylediler. Ben de ürünü Mall Of İstanbul'daki Nine West mağazasına götürdüm. Bu ...

Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Nine West 2. Gün Çöp Olan Ayakkabı

Esmanur

Nine West

02 Aralık 2023 00:14

465

Nine West markasının oxford tipi ayakkabısını ikinci giyişimde, her iki ayakkabının da ön kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıları hemen mağazaya götürdüm ve merkeze inceleme için gönderildi. Fakat sonuç beni şaşırtmadı, 'Üretim kaynaklı bir hata bulunamadı' denildi. Mümkün olan her yere başv...

Zerrin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nine West Marka Ayakkabı 2 Ayda Söküldü

Zerrin

Nine West

19 Temmuz 2024 14:40

379

"Ücret iadesi uzun uğraşlar sonrası yapıldı teşekkürler"

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Nine West Resmen Kusurlu Ürün Sattı Kabul Etmiyor

Hilal

Nine West

02 Eylül 2024 16:28

357

Nine West'ten 20 Ağustos akşamı aldığım topuklu sandaleti ertesi gün giydim. Ancak giyince ayakkabının asli fonksiyonunu yerine getiremediğini fark ettim. Bir davette, iç mekanda giydiğim ayakkabı günümü mahvetti. Ayakta durmuyor, yürümeyi imkansızlaştırıyordu. Yani yürümeyi kolaylaştırsın diye üret...

Benzer Şikayet Yaz