@nimetinemegi Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Sorunu: Ödediğim Ücretin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Instagram’da @nimetinemegi adlı sayfadan 6 Aralık’ta yazma siparişi verdim, 10 Aralık’ta ürünler elime ulaştı. Toplam 1.700 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ancak gönderilen yazmalar hem oyasızdı hem de seçtiğim renkler değildi.

Sorunu iletmek ve iade talep etmek için sayfaya yazdığımda, sürekli olarak otomatik mesaj gibi “sponsor sayfayız, görseller reklam amaçlı” şeklinde cevaplar aldım. Bu mesaj dışında hiçbir açıklama yapılmadı; iade alımı, para iadesi ya da kargoyla geri gönderim gibi hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Gönderilen ürünler ne ilan edilen görsellerle ne de seçimlerimle uyuştuğu için, ödediğim 1.700 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.