to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir'den Ankara'ya gitmek için Nilüfer firmasının otobüsüne bindik. Uşak yolunda araç arıza yaptı. Gece 12'den sabah 10...'a kadar dağın başında mahsur kaldık. Firma ne otobüs gönderdi ne de yardımcı oldu. Çoluk çocuk aç, susuz ve soğukta hasta oldu. Bir daha bu şirket ile ulaşım yapmayı düşünmüyoruz.
Nilüfer firmasından aldığım 11:30 otobüsü. Tam 10dk rötarlı kalkacak deyip bizi 45 dakika ağaç ettiler. İnsanlar mağdur ...oldu. Hiçbir açıklama yapmadan insanları slk yerine koyuyorlar. Her geçen gün Nilüfer firması bu gecikmeyi alışkanlık hale getirdi. Lütfen ilgilenin. İzmir'den kalkan otobüs bu o
Nilüfer firması, 17/04/25 tarihinde İzmir otogar kalkış saati 10.00, Bursa otogar varış saati 2.30 olan otobüsteki muavi...n ve şoförler çok sorumsuzlar. Araç içerisinde sigara içiliyor, muavin bey ve şoförler ses çıkarmıyor. Kimse bu şekilde yolculuk etmek zorunda değil. Mola verildi. Susurluk Konak t
17.30 Bursa-İzmir otobüsünde bagaj fişi verilmedi. Talep ettiğimde 'Yok, vermek zorunda mıyım?' ifadelerini kullanan bir... personel vardı. Koskoca Nilüfer firmasının hiç bagaj fişi olmuyor. Her nedense, kaba personel bulunduruyorlar. Müşteri hizmetleri de şikayetlere 3 iş gününde cevap veriyorlarmış.
Nilüfer firması, Ankara-Bursa 15:15 seferi öncesinde otobüs değiştirip 2+1 otobüs yerine eski bir otobüs koydu. Bu da ye...tmezmiş gibi 15:15 otobüsü 15:40'ta ancak geldi. Aldığım koltuk numarasını değiştirmişler. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim. Bavullara etiket bile takmadılar.
31.12.2024 tarihinde, 04.45'te Manisa'dan kalkacak olan Nilüfer Turizm firmasından aldığım otobüs biletim, 03.20'de tekn...ik arıza nedeniyle iptal edildi diye mesaj attılar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise telefonlarımıza cevap vermediler. Otobüsüme 1 saat kala ortada bırakılıp mağdur edildik. Bir
Merhabalar, Nilüfer Turizm firmasından bir kez daha bilet alarak hata yaptım. Firma, kaza olduğunu öne sürerek araç kalk...ış saatini 1 saat geciktirdi ve 23.59'da olan kalkış saati 01.00'e alınmış ve bana bunun bilgisini saat 20.00'de sadece SMS yoluyla bildirilmiş. SMS'i görmeyince 1 saat erken gitmi
17.11.2024 tarihinde saat 18:30'da Bursa'dan İzmir'e bilet aldım fakat Bursa otogarının önünde çok trafik olduğu için 5 ...dakika gecikeceğimi arayarak söylediğimde bana, zaten trafikten dolayı bizim otobüslerimiz de perona gelemedi, sıkıntı yok dedi. Sonrasında 18:40'ta peronda olmama rağmen araç çıkt
Nilüfer firması ile 9 Kasım'da Edirne'den İstanbul'a 34 GMJ 888 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüsler rezil durumd...a; servis masası kırık, devamlı düşüyor. TV'ler çalışmıyor, internet yok. Şoför, birisi için 15 dakika fazladan Esenler'de bekletti. Sürekli telefonla konuşuyor. Kendileri muavin i
Edirne İstanbul Esenler otogarına gitmekte olan araçtayım internet sitesinde 17.30 arabası yeni otoban üzerinden gideceğ...i belirtilen araç eski İstanbul yolu üzerinden gidiyor. Ve saat 20.00 biz daha Silivri tarafındayız min. 1 saat yolumuz var. Koskoca Nilüfer firması nasıl oluyor da eski İstanbul y
25.10.2024 saat 23.30 İstanbul - Edirne seferini yapan Nilüfer firmasına ait otobüsle bilet ücreti 400 TL olmasına rağme...n hesabımdan yanlışlıkla ödeme yaptım. Tam o esnada onaylandı ama silip bitti, yerini de bilmiyorum dedi ve otobüs geldi. Binip Edirne'ye geldim. Dün, 26.10.2024 tarihinde hesabımı
Nilüfer firmasında İzmir otogarından Ankara otogarına giden saat 23.00 otobüsü her benzinlikte mola vermiş olup, sonra d...a verdiği molaları yolda savura savura son hızla sürerek telafi etmeye çalışmaktadır. Ayrıca kaloriferi de bozuk olduğu için montlarla yolculuk yaptığımız halde yine de üşümekteyiz
Nilüfer Otobüs Firması bizi rötar yaptığını söyleyerek bekletiyor. Otobüs saatini geçeli 2 saat oldu ama hâlâ perona gel...medi. Aynı firmanın bizden sonraki otobüsleri geldi ama bir tek bizim saat gelmedi. Sorduğumuzda da birazdan diye diye geçiştiriliyoruz.
Turna uygulaması üzerinden 17 Eylül 2024'te almış olduğum, 18 Eylül 2024 günü saat 10.30'da Nilüfer firmasından yolculuk... güzergahı Marmaris-İzmir olan otobüsten bilet satın aldım. Otobüs seferinden 20 dakika önce otogara geldiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Turna müşteri hizmetlerini aradı
Saat 20:00 otobüsü 30 dakika rötarlı geldi ve halen daha kalkış yapmadı. Daha önce Nilüfer firmasından aldığım tüm bilet...ler rötarlı. Uygulamada mola göstermiyor ama mutlaka mola veriyor. İnsanları parasıyla rezil ediyorlar terminallerde. İşten bin minnet izin alıyorum erkenden geliyorum terminale ye
21.06.2024 tarihinde en uygun fiyattan bilet aldık. Kalkış saati 10.30. Nilüfer firması otobüsünde klima yoktu, yanımızd...a çocuk vardı ve arabanın içi çok sıcaktı. Hizmet kalitesi çok düşüktü, ikram yapan kişi bardağı koltuk altına koyarak servis yapıyordu. Bu durumu yasal yollara taşıyacağım, paraml
Dün akşam Nilüfer firmasından saat 22.00 otobüsünde İstanbul İzmir yönlü otobüs biletim vardı. Dün sabah biletiniz tekni...k aksaklıklar nedeniyle iptal edilmiştir diye mesaj geldi, hemen aradım ve 23.00 aracından tekrar bilet aldım. 23.00 aracı yola çıktı klimalar kapalı şoför arabayı çok kötü kullanı
06.06.2024 tarihinde 15.00 aracıyla İzmir'den Edirne otogarına seyahat etmekteyim. Nilüfer firmasından şikayetçiyim. Boz...uk araba, bozuk klima, gerçekten çok kötü muavinler, gereksiz üsluplar. Efendice su istiyoruz takan yok ilgi yok alaka yok maalesef. Son zamanlarda otobüs kazalarının yaşandığı bu
02.05.2024 tarihinde 15.00 aracıyla İzmir'den Dudullu otogarına seyahat etmekteyim. Nilüfer firmasından şikayetçiyim. Bo...zuk araba, bozuk klima, gerçekten çok kötü muavinler, gereksiz üsluplar. Çok eski bir otobüsle seyahat ediyoruz. Firmaya defalarca şikayette bulunmamıza rağmen gereği yapılmadı.
15 Nisan Pazartesi saat 15.15'te Ankara-Bursa seferinde 32 numaralı koltuğu satın aldığımdan bu yana (sadece 24 saat içi...nde) 2 kez koltuk numaram rızam dışında değiştirildi. Satın aldığım koltuğun neden değiştiğine dair bilgi almak için yaklaşık 20 dakikadır çağrı merkezine erişmeye çalışıyorum anca
28/02/2024 tarihinde öğlen saat 12:00'da hareket eden İzmir-İstanbul seferini gerçekleştiren Nilüfer firması ile anne ve... babamı gönderdim. Ön sıralarda yolculuk yapan ailem, şoförlerin yolculuk boyunca telefon ile konuştuğunu ve telefonu bırakıp yüksek sesle kendi aralarında konuşmalar yaptığını bel
Bursa-Ankara ve Ankara-Bursa arasında aldığımız biletlerin ikisi de zamansız araç arızası kaynaklı iptal edildiği mesajı... geldi. Hangi otobüs firması olduğunu anlayamadım. Acaba bunların yedek otobüsleri yok mudur? Bir daha kesinlikle Nilüfer Turizm'den bilet almayacağım; müşteriyi sürekli mağdur edi
