Nilüfer Estetik Güzellik Salonu (Van) Söz Verilen Kalıcılık Sağlanmadı Fazla Ücret Çekildi

24.12.2025 tarihinde Van’daki Nilüfer Yılmaz Güzellik Salonu’na microblading işlemi için gittim. Gitmeden önce kendileriyle fiyat görüşmesi yaptım ve bana 3.700 TL olarak bilgi verildi. İşlem için sedyeye uzandıktan sonra farklı şeyler söyleyerek fiyatı 4.300 TL’ye çıkardılar. İşlem sonrası ödeme aşamasında ise haberim ve onayım olmadan kartımdan 4.700 TL çekildi.

İşlem öncesinde microblading uygulamasının en az iki yıl kalıcı olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden daha bir ay bile geçmeden kaşlarım tamamen silindi, yapılan işlemin hiçbir kalıcılığı kalmadı. İşlemin vadedildiği gibi olmamasının yanı sıra, rötuşun ücretsiz olduğu ve bir ay sonra geleceğim söylenmişti. Bir ay sonra iletişime geçtiğimde bu kez rötuş için benden ekstra ücret talep ettiler.

Durumu nezaketle anlatmama rağmen tarafıma Instagram üzerinden hakaret içeren mesajlar gönderildi ve ardından hesabım engellendi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu saygısız ve profesyonellikten uzak tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hem işlem öncesi konuşulan fiyattan daha fazla para çekildiği, hem de “iki yıl kalıcı” denilen işlemin bir ay bile dayanmaması nedeniyle kartımdan çekilen 4.700 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.