Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nilson Prizleri Kullandığımda Cihazlarım Sürekli Kapanıyor

profile
Alican
30 Kasım 2023 10:26
6.761
Alican'ın Teşekkür Mesajı
“Nilson ekibine teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorun ile hızlı bir şekilde yakından ilgilendiler. Ürünlerim değiştirildi. Tekrar sorun yaşamam diye düşünüyorum. Teşekkürler.”

Merhabalar; Hepsiburada üzerinden Nilson Tekli Akım Korumalı Priz ve USB+Type c Hızlı şarj modelinden 3 adet aldım. Bu ürünleri çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabında kullandım. Ancak hata aldım ve satıcıyla görüşmemde bu ürünlerin bu cihazlar için üretilmemiş olduğunu öğrendim. Bu sebeple satıcının önerisi doğrultusunda da "Volkan Enerji (1 adet) ve Detay Güvenlik Sistemleri (2 adet) " firmalarından toplam 3 adet Nilson Tekli Akım Korumalı Priz sipariş ettim. Ürünler sorunsuz elime ulaştı. Ürünleri buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesinin bağlanacağı prizlere taktım. Ancak Nilson priz takıldığında ürünlerimde elektrik sürekli olarak kesiliyor ve cihazlar belirli aralıklarla kapanıp açılıyor. Prizleri çıkardığımda ise sorun yaşamıyorum. Ankara /Keçiören'de Ankara'nın merkezinde oturuyorum ve mevcut elektrik akımının prizlerinizi derinden etkileyip bu tepkileri oluşturacağını sanmıyorum. Eğer prizleriniz bu cihazlara uygun değil ise neden uygun gibi satışına izi88n veriyorsunuz. Eğer prizleriniz bu cihazlara uygun ise neden bu sorunu yaşıyorum? Desteğinizi rica eder iyi çalışmalar dilerim.

Satın aldığım ürünün barkodu : 8697480291701

30 Kasım 2023 12:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Saygılarımla, Nilson Elektrik Malz. San. Dış. Tic. Ltd. Şti.

Alican
Alican
18 Aralık 2023 10:42

Nilson ekibine teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorun ile hızlı bir şekilde yakından ilgilendiler. Ürünlerim değiştirildi. Tekrar sorun yaşamam diye düşünüyorum. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
28 Mart 2024 01:58
5.061
"Firma yetkilileri ertesi gün benimle iletişime geçtiler ve ürün tercihlerimde değişiklik yaparak sorunumu çözdüler. Özellikle Vedat Bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Böyle; ürününün arkasında duran, müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışan yerli firmaların sayısının artması dileğiyle..."
5
Mücahid sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nilson Akim Koruma Prizi

profile
Mücahid
23 Ekim 2023 13:21
4.743
"Müşteri memnuniyeti yerine getirmek için ilgi alaka bilgi ve satış sonrası ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ürün bilgisi ve anında dönüş iyi çalışmalar"
Benzer Şikayet Yaz