Yanlış Ürün Gönderildi, Yardım Ve İade Yok


Instagram üzerinden Hilal Nisa Moda adlı sayfadan bir elbise sipariş ettim ancak bana tamamen yanlış ürün gönderildi. Siparişimle hiçbir alakası olmayan bir elbise yollandı ve ben ürünü kapıda ödeme ile teslim alırken 1.850 TL ödedim.
Yanlış ürün geldiğini fark edince sayfayla iletişime geçmek için yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, daha sonra hesabımı engellediler ve ulaşamaz hale geldim. Ne para iadesi ne de ürün değişimi yapılmadı.
Ödediğim 1.850 TL’nin iadesini veya sipariş verdiğim doğru elbisenin gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.



