Nilnur'da Trençkot Siparişinde Sürekli Gecikme Ve İade İhmal Edilmesi

Nilnur sayfasında gördüğüm bir trençkotu satın almak istedim. Ürünün tükendiğini, aynı ürünlerin tekrar geleceğini ve istersem ön sipariş verebileceğimi söylediler. Bunun üzerine 14 Ekim’de 2.200 TL tutarında ödememi havale yoluyla gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır sürekli “bugün yarın ürün çıkacak” diyerek oyalandım, net bir gönderim tarihi verilmedi. Bu süreçte her seferinde beklemem istendi fakat ürün bir türlü kargoya verilmedi. Ben de bu yaşananlardan sonra para iadesi talep ettim ancak bu kez de mesajlarıma cevap vermemeye başladılar.

Hem ürünü göndermeyip hem de para iadesi yapmayarak mağdur edildim. Ödemiş olduğum 2.200 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.