On Gün Kargo Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
Nilnurmoda’dan 29 Eylül tarihinde yeni sezon Noila ara boy trençkot siparişi verdim. 5235 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 2.201,00 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmayla sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. 0541********44 numaralı WhatsApp hattından her sorduğumda “yarın kargoda” denilerek sürekli oyalanıyorum, somut bir kargo takip numarası veya net bir bilgi paylaşılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de açık bir açıklama yapılıyor.
Tüm bu yaşanan güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ürünü göndermelerini istemiyor, 2.201,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.



