Ana Sayfa
Nike
Ayakkabı
Yeni Alınan Nike Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti

ID:33368266

Yeni Alınan Nike Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti

Onur

Nike

14 Ağustos 2025 15:04

1.006

02.08.2025 akşamı Ankamall Nike mağazasından Nike Court Vision model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 4.299,90 ₺ ödeme yaptım. Fiş numaram 101, mal kodu ise 195237031603’tür. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydikten sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine 08.08.2025 sabahı ürünü Armada Nike mağazasına götürdüm ve ürünü teslim ettim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü incelemeye göndereceklerini ve 14 gün beklemem gerektiğini söylediler.

Nike müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yalnızca web siparişleriyle ilgilendiklerini, mağaza ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Mağaza ise süreci hızlandırmak için herhangi bir çözüm sunmadı ve 14 gün beklememin zorunlu olduğunu ifade etti.

Yeni alınmış ve sadece bir kez giyilmiş bir üründe bu şekilde bariz bir üretim hatası olması ve mağduriyetimin hızlıca giderilmemesi kabul edilemez. Nike gibi dünya çapında bir markadan beklentim, hatalı ürünün anında değiştirilmesi veya iadesinin sağlanmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem verilmemesi ve sürecin uzatılması Nike markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Sorunumun hızlıca çözülmesini, ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Onur

15 Ağustos 2025 14:47

Sportinn Müşteri hizmetlerine ulaştım süreci hızlandırmalarını rica ettim ve 4 saat sonra ayakkabım şubeye gelmiş görselleri de koydum sizce bu hasarı ben 1 giyişte ve 5 günlük süreçte ayakkabıya vermiş olabilir miyim?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

FLO Garanti Sürecinde Tüketiciyi Suçluyor, Sorunlar Çözülmüyor

Halil

Nike

05 Mayıs 2025 13:21

2.112

A. 20.08.2023 tarihinde, FLO mağazasının internet mağazası üzerinden Nike Wmns Nike City Rep TR marka ve model 39 beden, 1 adet siyah kadın koşu ayakkabısı adlı ürünü 1.449,90 TL karşılığında satın aldım (Ek-1). Ayakkabının güncel fiyatı 2.699,90 TL’dir (Ek-2). Ürüne FLO tarafından 2 yıl garanti ver...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Nike Mağazasından Alınan Ayakkabıda Sorun Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Eren

Nike

22 Temmuz 2025 18:30

1.154

Ayakkabıyı İstinyePark Nike mağazasından aldım. Sürekli Air Force FKJ4211-001 modelini kullanan birisiyim. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve mağazadaki arkadaşlara danıştım. Aynı modelden birkaç tane inceledik ve bana satılan üründe sorun olduğunu mağaza personeli de kabul etti. Ürünü incelem...

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Nike Air Mac Solo Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Muammer

Nike

04 Nisan 2025 20:01

653

Sneaks Up sayfasından 10.07.2024 tarihinde sipariş ettiğim DX36660028 ürün kodlu Nike Air Mac Solo ayakkabıyı, 4 ay sonra 07.11.2024 tarihinde incelenmek üzere geri gönderdim. 4 ay içinde ayakkabının görünüşünden eser kalmamıştı. Tarafıma ayakkabı geri gönderilip kullanıcı hatası denilmişti. Ben ofi...

Nike Air Mac Solo Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Nike'dan Aldığım Ayakkabının Kusuru Ve İnceleme Reddi

Ömer

Nike

24 Temmuz 2025 10:29

508

Nike internet sayfasından Ağustos 2024'te hediye olarak alınan ayakkabımın yıl sonuna doğru ön kısmında çatlaklar oluştu. Ocak 2025'te Nike müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünün incelenmesine karar verdiler. Fakat o tarihten sonra rahatsızlığım olduğu için ürünü gönderememiştim. Şimdi, Temmuz 2025 t...

Nike'dan Aldığım Ayakkabının Kusuru Ve İnceleme Reddi

nikedan-aldigim-ayakkabinin-kusuru-ve-inceleme-reddi-8.jpg

nikedan-aldigim-ayakkabinin-kusuru-ve-inceleme-reddi-7.jpg

nikedan-aldigim-ayakkabinin-kusuru-ve-inceleme-reddi-4.jpg

Nike Air Max Ayakkabıda Hızlı Aşınma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mitra

Nike

26 Eylül 2025 13:30

555

2025 yılının Ağustos ayında Nike’ın resmi web sitesi üzerinden nk-45873291 sipariş numarasıyla satın aldığım Nike Air Max spor ayakkabısında, yaklaşık 2 ay düzenli kullanım sonrasında tabanında hızlı bir aşınma ve yürürken rahatsızlık veren bir deformasyon oluştu. Ayrıca ayakkabının yan kısımlarında...