to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabıyı İstinyePark Nike mağazasından aldım. Sürekli Air Force FKJ4211-001 modelini kullanan birisiyim.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve mağazadaki arkadaşlara danıştım. Aynı modelden birkaç tane inceledik ve bana satılan üründe sorun olduğunu mağaza personeli de kabul etti.
Ürünü incelemeye gönderdim ve olumsuz dönüş yapıldı. Ön kısmında, parmakların geldiği bölümde kırılmalar ve dalgalanma vardı. Üretimsel bir problem olduğunu mağaza personeli de görmesine rağmen, incelemeye gönderdim ve yine olumsuz dönüş aldım.
Tarafıma gelen SMS sonrası müşteri temsilcisi hanımefendiyle görüştüm. Gerek üslubu, gerek ses yükseltme tonu ve yaklaşım biçimiyle gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Mağduriyetimi anlatmama rağmen, uygun olmayan bir dille konuşarak bizi tahrik etti ve telefonu yüzümüze kapattı.
Tüketici Hakem Heyeti'ne kesin başvuru yaparak süreci ilerleteceğim.
Müşteri temsilcisi için ise mahkeme inceleme süreci başlatacağım.
Böyle köklü bir markanın bu şekilde yaklaşım ve geri dönüşü olmamalıydı. Kendim dahil çevremdekilere durumu aktaracağım, tüm sosyal medya platformlarında gerek yazılı gerek video olarak paylaşım yapacağım; sayfa ve temsilci etiketlerini de ekleyeceğim!
02.08.2025 akşamı Ankamall Nike mağazasından Nike Court Vision model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 4.299,90 ₺ ödeme yaptım. Fiş numaram 101, mal kodu ise 195237031603’tür. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydikten sonra dikişlerinde açılma meydana gel...
Nike internet sitesi üzerinden 13 Temmuz tarihinde g10129429906 numaralı siparişim olan Air Force shadow ürününe ne olduğu belli değil. Başta a*** bey olmak üzere müşteri temsilcileri hiçbir şey bilmiyor. Üründe 17 temmuzdan beri işlem gerçekleşmemiş kimse ne olduğunu dahi bilmiyor. Nike kalitelidi...
Nike.com web sitesinden satın aldığım G10119917059 sipariş numaralı ayakkabımın iade işlemleri 20 Haziran tarihinde başlatıldı ve 10 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak şu an 11 Temmuz (15 iş günü doldu) ve hesabıma gelen herhangi bir iade yok. Bankamla görüşmemi söylediler görüştüm...
05.11.2024 tarihinde Koray Spor online mağazasından satın aldığım Nike Mercurial Superfly 10 Academy ayakkabıyı sadece 6 ay kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının dişlerinde kırıklar oluştu. Ürünü 21.05.2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve tüm fatura ile garanti belgelerini de ilettim. Ancak...
İnternet sitesinden aldığım ayakkabıyı üç ay dahi kullanmadan üründe açılmalar meydana geldi. Mağaza ürünü üç defa inceledi. Her seferinde tadilat önerildi; ancak tadilat yapılan yerlerden tekrar açılma meydana geldi. Son gittiğimde ürünün tamir edildiği söylendi; fakat ürüne herhangi bir müdahalede...
Yorumlar