Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Deformasyonu ve Kullanım Sorunu

Geçtiğimiz aylarda Nike mağazasından aldığım spor ayakkabının topuk kısımları, henüz 1 yıl bile dolmadan kırıldı. Ürünü yalnızca günlük kullanım için tercih ettim, aşırı veya spor amaçlı zorlama olmadı. Ancak her iki ayakta da topuk kısmının çöktüğünü ve yürürken rahatsız ettiğini fark ettim.

Nike gibi global bir markadan bu kadar kısa sürede deformasyon beklemezdim. Ayakkabının bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yarattı.

Garanti süresi içinde olmasına rağmen üründe üretim hatası olduğu açık. Ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum. Bu konuda tarafıma kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.