to read complaints and reviews, or file yours.Siparişten Sonra Ürünlerim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamadı
23 Kasım tarihinde Kefzel.com sitesi üzerinden Nike marka 2 adet şort ve 1 adet tişört siparişi verdim ve toplam 3.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişten sonra Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda hesabım engellendi, telefon numaralarından kimseye ulaşamadım ve WhatsApp destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an ne ürüne ne de ödediğim paraya ulaşabiliyorum ve sitenin bu amaçla kurulmuş olabileceğini düşünüyorum.
Ben, ödediğim 3.800 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
