Siparişim İzin Alınmadan İptal Edildi, Yeniden Gönderilmesini İstiyorum

20 Mayıs akşamı Drip Mamba üzerinden Stussy Nike deniz şortu siyah renk s beden siparişi verdim. Sipariş numaram 253147 ve 489,51 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim.

Bugün saat 12.18’de tarafıma mail yoluyla siparişimin iadesinin yapıldığı bilgisi gönderildiğini gördüm. Ben böyle bir talepte bulunmadım, siparişi kendim iptal etmedim ve keyfi bir şekilde ürünümün iptal edilip iade sürecine alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem şaşırtıcı hem de güven kırıcıdır.

Talebim, sipariş verdiğim Stussy Nike siyah s beden deniz şortunun aynı şartlarla tekrar temin edilerek adresime gönderilmesidir. Ürün stokta yoksa da, durumun nedenini açıkça açıklamanızı ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.