Sert Malzemeli Ayakkabının Nedeniyle Ağrı Ve İade Talebi

Su2259141 kodlu alışverişim kapsamında, daha önce defalarca kullandığım ve güvendiğim bir markadan 2 al 1 öde kampanyası ile iki adet ayakkabı satın aldım. Modellerden sarı olanını sadece bir kez giyebildim ve yaşadığım sorun nedeniyle taksiyle eve dönmek zorunda kaldım.

Ayakkabıyı ilk kullanımımda küçük parmaklarımda yaralar oluştu, ayakkabının sert yapısı nedeniyle ağrı belime kadar vuran bir sancıya dönüştü. Nike Dunk Low modelini normalde sıkça giyen ve bu tarz ayakkabılara alışık biri olmama rağmen, bu aldığım iki ayakkabının da malzemesinin beklediğimden çok daha kalın ve sert yapıda olduğu için ayağımı aşırı sıktığını ve yürümeye hiç uygun olmadığını deneyimledim. Ayakkabıyı alırken payını hesaplayarak almama rağmen, kalın ve sert malzeme yüzünden Konfor açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım.

Hem fiziksel olarak mağdur oldum hem de maddi zarara uğradım. Bu nedenle, sorunlu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aynı kampanya kapsamında aldığım diğer ayakkabının da muhtemelen aynı şekilde sorun çıkarma ihtimali olduğundan, bu konuda da inceleme yapılmasını ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.