Satın Aldığım Nike Krampon 1 Yıl Sonunda Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 yıl 10 gün önce, yan şirketiniz olarak belirttiğiniz Sportinn şirketinin web sitesinden, orijinal olduğu iddia edilen Nike Phantom Gx Elite kramponunu satın aldım. Henüz 1. yılı yeni dolmuşken, kramponum maç esnasında tabanının ortasından kırıldı. Sportinn tarafından, 1 yıl dolduğu için yardımcı olunamayacağı belirtildi. Şu an Elite, yani en üst kalitede olan kramponunuz, 1 yılın sonunda tabanından kırıldı ve mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.