Renk Solması Yaşayan Alt Eşofmanlar İçin İnceleme Ve İade Talebi

Antalya Terra City Nike mağazasından biri Nike logolu, diğeri Jordan logolu olmak üzere iki adet alt eşofman satın aldım. İlk ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce, ikinci ürünü ise yaklaşık 1 yıl önce aldım. Her iki üründe de daha ilk yıkamadan itibaren belirgin bir renk solması oldu; sanki güneşte uzun süre kalmış gibi bariz bir solma yaşandı.

Ürünü sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde, incelemeye göndersek de “büyük ihtimalle kullanıcı hatası denir ve geri döner” denilerek ürünü almadılar; bu nedenle inceleme süreci dahi başlatılmadı. İlk eşofman için de kullanıcı hatası denilerek değerlendirmeye alınmadığını öğrendim. İkisi için de toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım ve bu bedel karşılığında bu kadar kısa sürede bu derece renk solması yaşamayı ve ürünlerin incelemeye dahi gönderilmemesini kabul edemiyorum.

Satış kayıtlarında bilgilerimin mevcut olduğunu düşünüyorum. Bu iki alt eşofmanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, iade, değişim veya ücret iadesi gibi uygun görülecek herhangi bir çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.