Nike Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

Nike'tan ayakkabı sipariş ettim. Bana hem modeli hem numarası hem de rengi tutmayan bir başka ayakkabı gönderdiler. Ben de bunu iade ettim. Aradığımda en geç 26 Temmuz'da paramın hesabıma yatacağı söylendi fakat bu gönderiyi şu an 6 Ağustos'tan yazıyorum. Her müşteri temsilcisinin farklı farklı bilgiler vermesi mi dersiniz, birkaçının (özellikle bugünkü) tavırla konuşması mı dersiniz, çözüm bulmak yerine geçiştirmeye çalışmaları mı dersiniz. Kötü bir müşteri hizmetlerine sahip olduklarını yeni öğrendim. Mağdur olduğunuz için özür dileriz diyor fakat mağduriyetimi gidermek adına hiçbir adım atmıyor.