to read complaints and reviews, or file yours.Nike Revolution 8 Ayakkabısı Bir Ayda Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
FLO mağazasından Nike Revolution 8 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay kadar günlük olarak kullandığım ayakkabı, bu kısa süre içinde hem iç astarlarından hem yan astarlarından hem de üst kısmından yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Sorunu iletmek için Tekirdağ Çorlu Cadde FLO şubesine gittim. Ürünün fotoğraflarını çekip 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında ürünle ilgili hiçbir sorun olmadığı, yaşanan problemin “kullanıcı hatası” olduğu yönünde olumsuz dönüş aldım. Daha önce aldığım Nike ve benzeri markalı ürünlerde de benzer problemler yaşadım, bu nedenle bana satılan ürünlerin gerçekten orijinal olup olmadığı konusunda da tereddütlerim oluştu.
Kısa sürede bu kadar çok yerinden yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm belgelerini yükle şikayetini yaz. 6 ay içinde karar yazısı eline geçer. Bu yazıya mağazadan ücret iadesi isteğini belirten dilekçeni ekle. Mağazadan nakit olarak paranı alırsın. Sorun çıkmaz ama ücret iadesi vermek istemezlerse bu iki yazıya bir dilekçe daha ekleyip İcra İflas Mahkemesine ver.