Nike Pegasus Ayakkabısının Ön Boyası 15 Gün İçinde Aşındı, Değişim Talebi

Merhabalar,

18 12:25 tarihinde Antalya Migros AVM'de Nike mağazasından 12.000 TL'ye, mağazanın en pahalı ayakkabısı olan Pegasus modelini satın aldım. Ayakkabı, 15 gün sonra fotoğrafta görüldüğü gibi ön taraftaki boyalar akmaya başladı. Ben bu ayakkabıyı sadece günlük kullanımda giyiyorum ve işim gereği oturarak çalışıyorum; yürüyüşte veya koşu ayakkabısı olarak kullanmadım.

Ayakkabının ön kısımları bu hale geldikten sonra, 06.01.26 tarihinde ayakkabıyı Antalya Mark AVM'deki Nike mağazasına götürdüm. Bana ayakkabıyı incelemeye göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 16‑17 gün sonra inceleme sonucunu aldım; ancak kullanıcı hatası olduğu belirtildi.

Şimdi soruyorum: Yıllardır orijinal ayakkabı giyen birisi olarak, 15 gün içinde bu ayakkabıya ne yapmış olabilirim? Kullanıcı hatası olabilir mi? Eğer kullanıcı hatası olsa, ayakkabının sadece ön kısmında boya akması gibi bir durumun nedeni ne olabilir? Böyle bir sorunu daha önce hiç görmedim.

Asgari ücretin 21.000 TL olduğu bir ortamda, 12.000 TL'ye ayakkabı alıyorum ve bu durum bana mağduriyet yaşatıyor. Kullanıcı hatasını kesinlikle kabul etmiyorum ve ivedilikle ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.