to read complaints and reviews, or file yours.Nike Koşu Ayakkabısı Olarak Aldığım Ayakkabı Ayağıma Zarar Veriyor
Capitol Nike Barçın mağazasından Aralık ayında resimde gösterdiğim ayakkabıyı, ayağım 37 numara olduğu için önce 37,5 aldım. Ama 37 numara ayağıma 37,5 olmadı bile. 38 numarayı denedim ve giydiğim ilk gün, her iki ayağımın kemik kısımlarına vurarak, şişkinlik yaptı ve kızardı. Ayakkabıyı her giyişimde 1 saat sonra hep aynı yeri acıtarak şişkinlik yarattı. Gün sonu araba kullanırken bile canımı o kadar yakıyordu ki, her seferinde belki geçer diye giydim. Koşu ayakkabısının ayağa bu denli zarar vermesi, müşteriyi sunduğunuz bu ayakkabı konforunu sağlıyor mu? Mağazayı aradım incelemeye göndereceklerini söylediler. Bu yorumu buraya öncesinde yazıyorum ki bana 'tüketici hatası' diyerek iademi reddetmeyin diye. Şimdilik sadece bu siteye yazıyorum. Şimdiden teşekkürler.
Gelişme
Nike Koşu Ayakkabısı ayağıma kalıcı hasar verdi. Firma ürünü tüketici hatalıdır deyip 2. Kez geri gönderiyor. Ben mesleğim gereği sürekli ayaktayım, antrenör olduğum için gün içerisinde hep aktifim. Ders verirken ayaklarım ayakkabının içinde sanki parçalanıyormuşcasına acı veriyor. Bunları defalarca kez söyledim. Bir önceki şikayetimde görüşmenin gününü ve saatini belirttim. Girin bakın. Çok yazık, bir ayakkabıya 5 bin lira para verip, ayağına kalıcı hasarlar veriyor olması Nike için dez avantaj. Tüketici Mahkemesi için işlemlerimi başlatacağım. Ve son olarak müşteri hizmetleri yarım saattir telefonumu açmıyor. L** hanım sanıyorum telefon numaramı not almış. Bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. 25.01.2024 saat 13:34'de aradım, 50 geçiyor hala hattayım.
Cevap vermeye bile tenezzül bile etmediniz, mersi :) Ve düşündüğüm gibi de ürünü tüketici hatası olarak kabul edip geri yolladınız. Ayağımız geldiği son noktayı resim olarak attım. Benim işim spor ve bu ayakkabıyla antrenman yapıyorum. Ayağımın konforunu bir yana bıraktım, mahvetmesi yanıma zarar olarak kaldı. Ben hakkımızı sonuna kadar savunacağım.
Nike Koşu Ayakkabısı ayağıma kalıcı hasar verdi. Firma ürünü tüketici hatalıdır deyip 2. Kez geri gönderiyor. Ben mesleğim gereği sürekli ayaktayım, antrenör olduğum için gün içerisinde hep aktifim. Ders verirken ayaklarım ayakkabının içinde sanki parçalanıyormuşcasına acı veriyor. Bunları defalarca kez söyledim. Ama ilgisiz müşteri hizmetleri (L*** hanım) başından savdı. Bir önceki şikayetimde görüşmenin gününü ve saatini belirttim. Girin bakın. Çok yazık, bir ayakkabıya 5 bin lira para verip, ayağına kalıcı hasarlar veriyor olması Nike için dez avantaj. Tüketici Mahkemesi için işlemlerimi başlatacağım. Ve son olarak müşteri hizmetleri yarım saattir telefonumu açmıyor. L*** hanım sanıyorum telefon numaramı not almış. Bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. 25.01.2024 saat 13:34'de aradım, 50 geçiyor hala hattayım.
