Nike Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Müşteri Suçlaması

Kurtt

430

Bursa’daki In Street mağazasından Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık bir buçuk ay kadar normal şekilde kullandık. Kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının üst kısmında önce kırıklar oluştu, derisinde kabarma ve kalkmalar başladı, ardından ise yırtılma meydana geldi.

Biz de ürünü mağazaya götürerek şikayetimizi ilettik. Ürün incelemeye gönderildi ancak gelen mesajda incelemenin çok yüzeysel olduğu, sorun olmadığı ve problemi bizim kullanımımıza bağladıkları belirtildi. Garantisi hâlâ devam eden bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasına rağmen “sorun sizde” denilmesi ve ürünün arkasında durulmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.