Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Ayakkabıya Red Yanıtı Ve Mağduriyet

Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Ayakkabıya Red Yanıtı Ve Mağduriyet
Okan
16 Eylül 20:04
1.268

23.09.2024 tarihinde Antalya Mark Antalya AVM Nike Mağazası’ndan kredi kartı ile 4.699,90 TL’ye satın aldığım Nike Air Force 1 model ayakkabı, garanti belgesiyle birlikte tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca günlük kullanımda ve herhangi bir ekstrem koşulda kullanmadım. Ancak, ayakkabının tabanında yaklaşık bir yıl içinde sürekli olarak erime ve deformasyon meydana geldi.

09.08.2025 tarihinde ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra, 14.09.2025 tarihinde tarafıma iletilen inceleme sonucunda, “kullanıcı hatası” gerekçesiyle değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa mağaza yetkilileri de bu modelde benzer sorunların yaşanabildiğini belirtmişti. Buna rağmen, garanti süresi içinde ortaya çıkan bu ayıbın sorumluluğu bana yüklenerek mağdur edildim. Yıllardır Nike ürünlerini tercih eden bir müşteri olarak, böylesine büyük bir markanın yaşanan bu sorunu çözmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti süresi devam eden ürünümdeki bu ayıp, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliğindedir. Elimde garanti belgesi ve fatura da bulunmaktadır. Bu nedenle, ücretsiz onarım, bedel iadesi veya ürün değişimi haklarımın kullanılmasını; özellikle bedel iadesi veya ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

garanti-suresi-icinde-deforme-olan-ayakkabiya-red-yaniti-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Aşınma Ve Garanti Sorunu

İlknur
25 Ekim 18:30
144

Nike Air Max Plus Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Ret Yanıtı

Halime
22 Ekim 16:28
357

Bir Gün İçinde Dağılan Çanta Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Merve
08 Eylül 18:37
495
bir-gun-icinde-dagilan-canta-ve-yetersiz-satis-sonrasi-destek-1.jpg

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı, Garanti Ve İletişim Sorunu

Hasan
20 Ağustos 14:20
729
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı, Garanti Ve İletişim Sorunu
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı, Garanti Ve İletişim Sorunu
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı, Garanti Ve İletişim Sorunu
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı, Garanti Ve İletişim Sorunu
+1

İki Günlük Nike Air Force 1 Ayakkabıda Yırtılma Ve Olumsuz Mağaza Yanıtı

Güzel
31 Ağustos 12:42
532
Benzer Şikayet Yaz
Nike Kategorileri