Nike Eşofmanda Açılan Dikiş Ve Solmuş Renk, 40 Gün Sonra İade Talebi

Ankara Kentpark AVM’deki Etichet Sport mağazasından 25.04.2026 tarihinde Nike marka altüst eşofman takımı olarak iki parça ürün satın aldık. Ürünleri aldıktan hemen sonra üst eşofmanın cep dikişlerinde açılma olduğunu fark ettik, ayrıca alt eşofmanın da renklerinde belirgin bir solma mevcut. Bu kusurlar fotoğraflarda net bir şekilde görülebiliyor.

Ürünleri aldığımız mağazaya götürdük, mağaza ürünleri Nike’a inceleme için gönderdi. Yaklaşık 40 gün sonunda ürünleri tekrar, aynı sorunlarla birlikte tarafımıza teslim ettiler ve Nike tarafından ürünlerde sorun olmadığı söylenmiş. Bu süreçte ne mağaza ne de Nike tarafından tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı, sadece incelemede “sorun yok” denilerek ürünler geri verildi.

Toplamda iki ürün için 12.508,20 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen, hem dikiş açılması hem de renk solması gibi sorunlar yaşayıp bir de çözüm bulamadan 40 gün bekletilmemiz bizi gerçekten şaşırttı ve mağdur etti. Fatura ve Nike tarafından iade edilmediğine dair tüm belgeler, ürün kusurlarını gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur; bunları sisteme yükleyeceğim.

Hem üstteki dikiş açılması hem de alttaki renk solması nedeniyle, ayrı ayrı aldığımız bu iki ürün için de herhangi bir mağaza çeki, kupon veya benzeri teklifi kabul etmeksizin, ödeme yaptığım şekliyle tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Nike’ın ve ürünü aldığım mağazanın, yaşadığımız bu mağduriyeti dikkate alarak bu iade talebini bir an önce sonuçlandırmasını istiyorum.