Nike Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağaza Değişim Reddi

19.04.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM'de bulunan In Street (FLO Mağazacılık) mağazasından 3.499 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım (Fiş No: 0012). Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için, normal şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık 2,5 ay gibi çok kısa bir sürede her iki ayakkabının da iç tabanlarında açılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu.

Ürünün bu şekilde kısa sürede bozulması üzerine ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Ayakkabı yaklaşık 72 saat incelemede kaldı. 27.06.2026 tarihli inceleme sonucu tarafıma ulaştığında (İnceleme Belge No: m7020001904612720007), üründe malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiğini büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığıyla öğrendim.

Dünyaca bilinen bir markanın ayakkabısının, yalnızca günlük ve normal kullanımda 2 ay gibi bir sürede bu derece deforme olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İki ayda bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmaması, In Street ve FLO Mağazacılık gibi büyük ve kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır.

Mağduriyetimin giderilmesini, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının acilen hatasız bir muadili ile değiştirilmesini veya ürün bedelim olan 3.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtirim.